原标题：2020年教育热词你选哪个？

　　让你用六个词描述今年的教育，你会写下什么样的答案？

　　2020年注定是载入史册的一年。

　　开年一只“黑天鹅”的到来，奠定了这一年的主基调。教育行业在今年也经历了前所未有的冲击与蜕变。

　　疫情之下，“停课不停学”、免费直播课成了这一年的独特记忆，随着在线教育的火热，在线学习服务师、教育内卷等热词盘旋而来，此外，教育行业“OMO”、“暑期大战”也依旧火热。

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　　“停课不停学”

　　为了阻断防止疫情在学校中蔓延，2020年1月29日，教育部有关负责人在接受采访时表示，教育部正在统筹整合国家、有关地方和学校相关教学资源，提供丰富多样、可供选择、覆盖各地的优质网上教学资源，全力保障教师们在网上教、孩子们在网上学。开展“停课不停教、不停学”工作。

　　“停课不停学”一出，全国超2亿学生转移到线上学习，这也成为了教育信息化的历史时刻。

　　同时，顺应教育部指示，各在线教育机构推出大量免费直播课、在线教育也迎来爆发期。

　　02

　　免费直播课

　　年初一场疫情打乱了各公立校的课程节奏，在此期间，各线上机构为响应教育部“停课不停学”工作，纷纷推出免费直播课。在学校无法正常开学时，提供全天候免费直播网课。

　　其中，学而思网校在免费直播课推出的3个月时间里，每天观看直播课的学生超过6000万人次；作业帮春季免费直播课开课5周学员量超3300万；新东方在线春季在线免费直播课报名人次达2000万；猿辅导春季免费直播课开课2周学员量达2000万；跟谁学免费直播课也吸引了约1500万学生报名。

　　在此次教育部紧急开展“停课不停学”工作中，各家机构均展现了其快速反应速度及组织能力，下图为各在线大班课品牌宣布免费课上线时间表。

　　OMO即Online-Merge-Offline或者Offline-Merge-Online（线上线下融合），其概念最早由创新工场创始人李开复于2017年提出。OMO当时主要针对新零售，具体在新零售上落地，如盒马鲜生等是比较典型的。

　　对于教育行业的OMO模式，各家仍在探索，每个人的理解也不尽相同。

　　好未来开放平台事业部总裁、未来魔法校校长黄琰认为：未来没有纯粹的线下机构，几乎所有机构都是线上线下相融（OMO）。尽管OMO概念美好，但落地漫长。他将OMO拆解为三个层面：第一层，OMO是营销；第二层，OMO是内容和服务；第三层，OMO是数据。

　　在多知商学院课程中，翼鸥教育创始人兼CEO宋军波指出：“在如今新东方和好未来的课程里，OMO势头已经变得比较明显了。其中，好未来除学而思网校外，还有培优在线，学而思在线课程和学而思培优课，也许在课程上是分离的，但学生信息和数据是相通的。而新东方优能也在推试播课，试播课除线上老师做录像和答疑外，也在线下上课，其数据也是相互的。数据相通就意味着其学习过程是混合态的，是共同体，这就是OMO。此外，值得分析和思考的点在于，真正能够在未来对行业产生重大变革的是大MO，而非plus。因为plus的数据是不完整且不相通的，而只有数据完整相通，才能推动个性化教学及推动智能化教学，这是我关于OMO的一些理解。”

　　“OMO1.0其实是教学形式的改变，而我认为的2.0是重大的生态转型，因为它涉及到的是一个企业的组织架构、企业文化教研、教学、产品研发和营收结构等多方向的挑战，这是生态转型。这才是OMO2.0。”檬芽教育创始人焦典在多知商学院课程中说道。

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　　在线学习服务师

　　5月，在人社部拟定的10个新职业中，在线学习服务师和其余9个具有时代特色的新职业一同入选，其中包括核酸检测员、社群健康助理员、区块链工程技术人员、互联网营销师等等。

　　“在线学习服务师”指的就是“在线辅导老师”。在线双师大班模式孕育出了主讲和辅导老师两个角色，主讲老师重心在于“讲”，辅导老师重心在于“服务”。在这几年的快速壮大下，每个在线大班课品牌都储备了一支十分庞大的辅导老师团队。

　　据多知网了解，截至2020年12月28日，学而思网校辅导老师就有1.8万人，猿辅导大班课辅导老师近2万人，作业帮辅导老师约1.5万人。该辅导老师数据中，包含长期班辅导老师、短期班辅导老师和实习老师。

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　　暑期大战

　　2010年之后，K12赛道被大力推动。2011年，新东方推出0元班、50元班，自此开启暑期班打法。直到现今，“暑期档”依旧是每年的兵家必争之战。

　　暑期一直以来便是K12赛道各大机构招生节点，重金投入广告、低价入口班成了在线教育公司近两年暑期布局的重点。

　　在今年暑期大战中，学而思网校长期正价班在读人次约220万;猿辅导暑期正价班在读人次达150万;作业帮暑期正价班在读人次超171万;跟谁学K12正价课付费人次达到114.7万人次;有道精品课K12正价课付费人次达49.9万。

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　　教育内卷

　　“内卷化”一词经过人类学家项飚的普及成为网络热词，“内卷化”又译为"过密化"，最早出自美国人类学家吉尔茨的《农业内卷化——印度尼西亚的生态变化过程》。

　　吉尔兹提出“农民在人口压力下不断增加水稻种植过程中的劳动投入，以获得较高的产量。然而，劳动的超密集投入并未带来产出的成比例增长，出现了单位劳动边际报酬的递减，即过密化现象。”这种现象叫“内卷化”。

　　单从在线教育投放的角度来看，用“内卷化”也颇为恰当。对于每家教育公司来说，只要有资金，都会选择加码投放。在某种程度上可以说，在线教育投放“内卷化”。

　　据多知网了解到，暑期K12在线大班课投放总金额近60亿元。这看起来是一场仍在持续的“战争”，谁要喊停就输了。

　　07

　　结语

　　2020这一年，除上述这些热词外，教育行业还出现了不少大事件，比如教育部大力推进美育教育、研究生教育改革等等，政策的发展变化势必会对行业产生影响。

　　此外，疫情下，资本向头部集中，教育行业局部出现整合潮。