原标题：肖知兴：职业化才是必由之路

　　能靠一个方向，靠一件事情，这件事情就叫职业化，不管你是往上面走还是往右边走，还是往右上方走，你一定要想办法让大家按照制度、常规、约定来开展每一件工作。有制度按制度来做，没制度按常规来做，常规也没有就按约定来做。只有这样，企业才在时间上可复制，在空间上可复制。

　　大家不要小瞧这两个可复制。第一代企业家成功之后你最喜欢的是什么？在时间上复制：第二代、第三代能够继续成功；在空间上复制：不仅在中国成功，还可以在欧洲、在美洲、在全世界复制你的成功。所以这两个是一个传承、一个国际化，都是重大话题。

　　职业化的第二个好处就是可预测，你出现任何情况，你知道对方会怎么反应，所以交易成本就低了。如果是客户永远可以相信你的产品质量，相信你的服务质量，你很自然就会形成品牌资产。总的来讲，一个企业长期这样职业化地运作，慢慢走下去，你就会形成百年基业。

　　所以人世间最伟大的字就是这个字，" 约 "，按约定来开展工作。《圣经》本质上就是约，新约、旧约都是约，背后是有很深的文化、哲学、宗教背景，这里我就不展开讲了。

　　职业化三个维度：

　　第一，能力维度

　　你做任何事情都要努力用全面的视角、长远的视角和技术的视角来考虑，把手头这个事情真正做到位。所以职业化做事方法往往相对于慢一些，但是他达成共识之后继续往前推，效率反倒更高，所以，从整体而言，从长期而言，职业化的做事方式的总体成本还是最低的。

　　第二，道德维度

　　道德维度背后就是我刚刚说的契约精神、法治精神，而且这种法治精神是偏英美法的思想。英美法不是根据法律的条文判案，他们是陪审团，12 个人坐在那里，有罪还是没罪，最后靠大家内心那秆秤来判案。

　　这种判案方式，极大地程度地保护了人民的权益，确保人民的权益不会被官僚体系、被那套巨大的权力体系所劫持，所以这是英美法的逻辑。