原标题:如何正确处理教师的离职请求
教培机构的高离职率常常让校长们苦不堪言,所带来的成本损失也是成倍上涨。尤其是遇到像机构的名师出走,那带来的损失更是不可估量。许多校长遇到这类情况总是苦口婆心的劝说与妥协,但是到最后这些都成了无用功。如果教师出走还带走生源,那这样的情况也就更糟糕了。

所以,在面临教师离职时,必须得采取正确的紧急措施,做好离职学员的交接工作。
如何处理老师离职,给大家三个方向作参考:
同意离职,但是要注意沟通和公布方法;
同意离职,然后即刻做人事管理复盘;
诚挚挽留,并即刻做团队培训管理优化,提出来年计划。
我们做教育的都说,没有教不好的孩子,只有不会教的老师。从做管理的角度来说,也是一样,没有管不好的员工,只有不会做管理的领导。
既然老师已经提出离职,那么你要做到的,除了正常工作的交接,更重要的是,要稳住其他员工的“军心”,你跟老师的沟通和对外公布方式,会直接影响全体员工的心理状态,切莫以为:大家有目共睹,因为是员工自己能力不行而自主选择离职,跟学校,跟领导我没有关系。
同意离职,但是要注意沟通和公布方法
如何对外采取教师离职的紧急应对措施?
开始考虑让学生转班,让新教师接手,开始过渡。这个过渡速度一定要快,而且要注意学生的平稳过渡。
这里面有两个注意点:
1、和学员清楚说明情况
说清楚老师离职的情况,介绍新老师,记住一定要比原来老师优秀。如果还是担心学生流失,可以考虑送一些课时(甚至再送一门课),这是抓住家长的心。
2、选优秀的新老师接手
新老师一定要能力强的,易和学员沟通交流的,在过渡课的时候展现出自己的教学能力,上课中可以适当送一些小礼物。
如何内部公布教师离职消息,稳定军心
“人走茶凉”,“没有功劳也有苦劳”。人的思想和说辞很多样,不同的解读,都会表达出不同的意思,在敏感时期,你处理的不够细腻,就会在团队里造成“寒心”的状态。
面对老师的离职,首先,管理者要以自我反思,并对老师和团队表达自己的歉意,查找自己的原因,为什么没有带好老师,为什么没有实现当初说的话“带你装X,带你飞”,落到管理角度,始终是因为自己没有做好领路人。
鉴于此,既然老师去意已决,不管今后是否还会从事这个行业、类似岗位,给出自己衷心的建议,提出以针对老师自身情况的自我优化方案,梳理职业方向,找到自信,找到定位。
同时,临近年底,无论曾经付出多少,聚在一起,大家是战友,离开了团队,大家还是朋友,那么从管理者的角度,离职,除了结算正常薪资,额外还要给出部分年终奖或全部年终奖。
这样做,不仅是对内营造校园重情的管理文化氛围,对外也是做得漂亮,起码以后老师离职,不管会不会传播负能量,你都是在理,而且是有绝对的好印象优势。
同意离职,即刻做人事管理复盘
所谓能力不够导致员工自己提出离职,原因还是处在新人培训方面做得不到位,因为人都是在过程中成长、进步的,要说一个新人的能力在几个月后还没有达到岗位要求,只能说明两点:
当初面试有问题
培训引导有问题。
回到管理角度,就是内部的人事管理有问题。
倘若不以此汲取教训,要么没有“慧眼”识别不了人才,错失更多的好苗子,要么是好苗子被自己带坏了。曾经有个校长朋友的一件真实案例,自己面试时不看好的人,到了周边同行校区里风生水起,两三个月内,一个人完成了以往整个校区一半还要多的业绩。
对于这样的情况,需要即可对自己的人事管理做复盘,从招聘到岗位培训,方方面面,仔仔细细的推倒重新梳理。召集全体员工,说出自己一路走来的“真心话”,提出个人的解决建议,一旦采纳,奖,而且是现场奖。
这样做,不仅仅对团队内传达学校和管理者对人才的高度重视,对每一位员工的高度重视,营造学校和管理者重情重义的氛围,同时,也塑造校区文化——为了让每一位伙伴(学生)变得更加优秀,我们不惜一切代价。同时,这样做也是稳住大家“军心”,把控全局,避免放假后出现“离职潮”。
挽留,即刻做团队培训规划
你能保证老师在同行那里,不会出现上述我提到的例子的情况,成为竞争对手攻击自己的“绝杀武器”?在《士兵突击》里有一句口号,被作为管理里很重要的一个核心思想,那就是“不抛弃,不放弃”。
对方走不走,是对方的意思,而你留不留,是你的态度。口号,不仅仅是拿来喊的,更是要落实。不管是不是临近年底,把每一位客户都当做唯一的客户,把每一位员工都当作阿里巴巴发家前的“十八罗汉”,不管对方的去意有多么的坚决。
作为管理者,所代表的不仅仅是个人,更是校区的态度,留人,就是留心,无论结果如何,心在这里了,即使人不在,对方依然可以做转介绍、推广、异业合作推荐等等利于学校发展的事情。
挽留,不但是在口头上,要给出具体的挽留方法。既然当前的培训和岗位的管理造成了如此情况,寻求对方一段时间,去查找问题所在,并给出接下来具体的措施方案,结合个人,提出落地的、有针对性的培养计划,细致到每月、每周、每天,同时,也提出更高要求,给出对方愿景和方向,引导对方的自信,激发斗志和欲望。
这样做不是为了做表面工作,而是在留人心的同时,对团队内传递信息:我们要做管理优化了,要高标准高要求,才能真正的实现“带你装X带你飞”,真正的实现大家口袋里有钱,在行业里有前景,有圈子里有口碑。
得人心,就是造口碑,造口碑就是做营销。营销不分时候,只看自己的眼界、格局和心态。