原标题：小程序在教育机构产品体系中扮演什么样的角色？

　　张莲认为，教育行业和PC有天然的契合点，PC更适合沉浸式课堂。此外，张莲谈到，360小程序可以通过产品引导用户把小程序定到桌面，给他发消息，引导留存转化。比如，你可以发消息给他，提醒他上课。

　　“之前PC网站不具备这种能力，用户上完课便走了，企业没有办法运营他的用户，基于PC的360小程序可以做到这一点。”张莲说。刘雷鸣认为，无论移动端还是PC端，只是用户在不同场景上使用终端的差异，用户获取内容或者服务的本质是不变的。刘雷鸣谈到，小程序最大的好处或者区别于APP最大好处在于，它能把原来信息或服务的孤岛串联起来。“在用户行为碎片化的背后，企业需要把这些碎片化行为通过产品串联起来，给用户一个完整的服务体验。”刘雷鸣表示，小程序的价值不只是把服务或者内容提供给用户，另一方面的价值在于B端。

　　“无论在知识、工具还有经验等各个方面，现在的企业对于精细化运营的需求很大。小程序在每一个环节上都能够实现。”教育行业不是单纯的流量生意，需要扎实地做好内容和服务，小程序作为一种新的产品形态，需要教育企业通过新的产品形态做好立体化，更好地触达用户，解决转化问题。张莲在最后谈到。