原标题:校管信息化的发展困境
首先我们理解一下,为什么要用校管信息化产品?使用校管产品可以带来全面业务效率提高,信息的管理和流程的标准化,以及工作专业化。可以实现全业务流程的规范,为扩大经营,提高生产和收入提供最有力的支持。
虽然在价值上许多管理者是认可的,但实际非常遗憾,小型校区多数不愿意使用校管信息产品。原因有许多,主要集中在价格、上手难度、员工抵制、数据安全等等方面。
1、价格
虽然教育信息化产品的价格已经是同行业中偏低的价格,但在许多中小型校区的管理角色眼中,只要是成本的增加,必然会带来收入的增加,否则就算是1000元的预算也无法支持。对于小型或100名学生以下的教育机构来说,他们更希望可以使用免费产品来解决一部分问题。
2、使用感受以及上手难度
有些产品设计比较早,用户体验并不友好,操作模式像10年以前的ERP设计方式,系统设置和冗余大流程设计,会让许多员工无法上手使用,更别说增加许多无用的工作量。ERP应用最广是在工业生产场景,工业化ERP往往类别多流程重,像一台电脑的生产,要经历数百个流程。这并不适合教育场景使用,在产品的易用性上没有考虑实际使用者的操作水平,以工业化ERP的方式来解决教育机构信息管理的设计,是非常不利于产品推动的。
3、员工抵制
员工的主观理解是工作量有增加,工作量透明化、校区管理进行信息化对员工是不利的。往往要让员工真正体会到产品的便利性、功能性,把复杂的工作进行简化是员工最大的目标。产品功能在大量重复性处理上必须达到非常好的水平。
4、数据安全
数据安全是一些校长关注的焦点,中小型校区由于覆盖面有限,竞争力不强,在生源上非常看重,他们非常担心自己的数据被泄露,甚至被竞争对手获取,因此希望数据必须 安全。
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以上几点还是围绕信息管理、流程管理来实现基础服务。在未来,需要有更多的信息服务让家长与机构的信息服务结合,用新的产品形态来提高业务的发展。