在线教育营销:品牌与成交如何取舍?
发表于2019-11-06 16:04:40
摘要: 原标题:在线教育营销:品牌与成交如何取舍? 众所周知,教育行业是一个慢行业,慢分为两个维度来理解:一方面进入到这个行业的从业者要花很长的时

  原标题:在线教育营销:品牌与成交如何取舍?

  众所周知,教育行业是一个“慢”行业,“慢”分为两个维度来理解:一方面进入到这个行业的从业者要花很长的时间去打磨产品课程,从启动到成功需要很长的一段路。另一方面,教育客户的转化周期很长,接受服务和为服务买单的对象不是一个人,决策/付费/消费群体不一致。

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  因为教育产品的试错成本极高,所以用户在做出购买决策前要经过很长时间的犹豫期,教学质量、教学进度、产品服务、孩子的接受程度,都会影响最终的决策。

  教育行业拓客成本高、渠道分散、周期长已经成为大家的共识。行业竞争的加剧使得一些教育企业开始了“掠夺性营销”,不仅拓客数量没有增加,反而对企业的品牌和口碑造成伤害。例如:

  1)在不了解用户的情况下不停的骚扰用户,造成用户反感。

  2)为了快速抢占市场跑马圈地,缺乏对产品和用户的定位,全面推广营销,拓展了一堆非目标客户,只圈地不种地,用户没有留存。

  3)为了吸引流量和点击,通过不实的内容吸引用户,从而实现转化。

  错误的营销方式最终只会是“一地鸡毛”,如果一家在线教育企业在产品和服务方面并没有准备好,那最终的结果就会变成作茧自缚。在线教育营销的认知也慢慢发生变化,交易已经不是衡量营销的唯一重要纬度,未来的在线教育行业会对用户心智、使用场景、营销底层分析技术等更多的维度上重视起来,整个行业将从性价比走向品价比。

  对于在线教育的营销困境,10月24日,“以实鉴真”腾讯广告高峰论坛在上海开幕。腾讯公司副总裁、腾讯广告负责人林璟骅在论坛上表示“长线思维”是渡过增长困境的关键。腾讯广告在关注“长线思维”重塑营销价值链的同时,同时关注驱动长效价值增长的三大营销需求:

  1)寻找更丰富多元化的新增长点:寻找新的洼地,提升拓展用户的效率和准确性,不断挖掘新的增长点;

  2)更大化每个点的增长值:让各个增长点的转化效能更大化;

  3)持续长效的增长力:跨赛道进行注意力争夺,持续地进行转化,让增长长期有效。

  教育行业下一阶段的品牌投放策略,从掠夺性营销(快)到注重长效品牌(慢),回归到课程服务的质量提高方面,通过服务带来二次消费和口碑效应,品牌与成交相辅相成相互印证。

投稿:qingjuedu@163.com

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