原标题：知识付费完美的闭环背后 有哪些壁垒呢？
1、组合产品策略，线上线下融合，商业模式上建立从C到B的商业闭环
组合产品策略，C+B业务闭环以三节课为例，完全免费的干货文章、限免课、直播课，用于引流和用户增长，以启蒙为主，几百到几千价格梯度不等的训练营用于吸引初、中、高阶的职场人士，用于面向C端转化盈利，同时线上+线下的企业内训业务，则是面向B端转化盈利。
C端口碑：三节课在课程基础上附加的魔鬼训练营和助教服务，为其带来了界内的良好口碑，从而吸引了B端客户的关注和采购；
B端定制：如果说C端的线上课是卖产品思路，适用 「流量*转化率」的玩法，B端产品除了卖产品，还在卖服务，卖解决方案，即如何从B端企业和员工的核心问题需求、场景、学习特点出发去定向设计满足个性化需求的课程培训方案，这不仅需要匹配需求的优秀导师、教研团队的教学设计能力，还有现场实施、跟踪、反馈的通盘的项目管理能力。
2 、标准化、规模化服务方式探索，提高服务人效比
知识服务，拆分看，一半是知识（内容），一半是服务。行业内知识生产端已经相对标准化了，且线上课程除直播课外，录播课能做到极低的边际成本，但服务端还存在着标准化程度低、人效低的问题。
服务通常来说包含几大要素：
测评：水平测试；用户分级；
督学：跟进学习进度，作业完成；帮助学员克服学习惰性，通常由班主任角色执行；
辅导：课程答疑，作业批改，通常由助教、领教角色执行；
直播：强调的是实时互动、接近面对面的体验感；通常由主讲老师执行；
考试：学习效果检验；提供学习成果报告；
对于相对传统的线下现场培训的重服务模式来说，相比较而言，线上服务的标准化看起来会更容易一些。目前这些要素对应的都有了互联网效率工具，比如：督学层面用微信群、QQ群等群工具；作业有小打卡、鲸打卡等打卡工具；直播也有各种语音、视频工具；还有一体化的第三方教育SasS工具比如小鹅通、短书等。
但以上这些，单次服务都需要不少于2个人去落地，以现有的社群模式为例，完全依赖人肉驱动的模式，即点对点、或者点对面的方式去落地服务。如何借助互联网工具，找到高边际效益的模式，实现内部人效的提升和规模化复制，或许能带来下一个增长点。
知识服务本质还是教育，教育这种影响人、改变人的生意，就必须在服务中有人的交互才有温度，完全摒弃人的介入，或许是不可能的，这也给服务的规模化制造了门槛。那在这个基础上，我能想到的几个：
服务产品尽可能流程化，标准化，可持续性复用，提高单人服务能力和效率；比如一个500人的班级，至多只需要1个运营人员、1-2个兼职助教（历史优秀学员就可以）就够了；
重复开班的课程，每一期学员遇到的问题大同小异，有重合性，但微信群的信息流留存性不佳，有无可能开发一个社区类产品或者其它的在线文档，去沉淀一些内容；
督学这种事情，有无可能用产品化、机制化的方式解决，每个人配备一个专属机器人客服，去督促学习打卡；如果可以实现，作为督学角色的班主任可能不需要了；
一体化教学工具更迫切了。所有的服务环节都能整合进一个产品形态里，同时需要PC端和移动端能完美的适配，至少先摆脱微信群、第三方直播软件、石墨文档、问卷系统、word、excel多个学习场景切换的问题。
3 、素人——名师，知识IP孵化，最大化老师的商业价值
教育通常是需要导师来增加课程背书的，导师的知名度是招生的重要利器。但知识付费对讲师名气要求没那么高，只要有在某一个领域成体系的知识积累，就可以来分享。人人都可以成为知识付费导师。
樊登读书发起了 「知识先生」活动，目的有两个：
孵化6-15名身价不菲的知识先生（拥有1万以上忠实粉丝的知识达人）
帮助10万人因知识受益。
其实这也是引导市场和用户从关注导师，向关注优质内容转变。平台起步阶段，需要靠导师影响力实现招生，当平台有了品牌和用户量之后，可以反过来去孵化自己的种子IP，虽然有难度，但变现方式、商业空间也被打开局限，不单单是卖货，可以衍伸至出版、影视、综艺、商业活动等等，从IP的源头切入跑通整个商业通路。目前除了樊登读书，米未传媒、得到大学都做出了一些实践示范。
总结
本文盘点了知识付费面临的问题，如头部集中度高，长尾玩家分散，竞争红海；知识付费大众非刚需，满足的是特定需求等，认为行业开始向知识服务转型，但知识+服务可能是（但不唯一的）解决方案。
同时结合市场现状，简单归纳了知识服务领域一些新的实践方向参考：组合产品策略，线上线下融合，商业模式上建立从C到B的商业闭环；标准化、规模化服务方式探索，提高服务人效比；素人——名师，知识IP孵化，最大化老师的商业价值。
总之，无论哪种探索，品牌力都无比重要，真实的品牌力来自用户口碑，而不是砸钱做市场推广。别把用户当成傻子，别有收割心态！
做知识服务也好，做教育也好，真正的成就感，一方面来自营收，更大的层面来自：帮助用户在反人性（直觉感性）的学习中，激发出人性中热爱学习（理性）的一面，把自己作为一个试验品，感受到用户一层层的改变，并和自己原有的理想和目标相向，二者相得益彰。
