原标题:生命周期短成数学思维赛道亟待跨越的门槛
摆在数学思维赛道面前的“用户生命周期长短问题”成为这个赛道参与者不得不正视的另外一大关键难题。
投资人提供的数据显示,从线下数学思维的表现来看,用户的生命周期基本可以做到2-3年;而从在线少儿英语小班来看,做的好的生命周期可以实现2年。
但在线数学思维呢?这个赛道的生命周期可以做到多长?尽管现在其发展时长尚未到达实际续班节点,但投资人判断,这个赛道的生命周期基本在1-1.5年之间。
这个数字,与同赛道的线下相比,差距明显。与不同赛道的英语相比,尽管只有半年之差,但半年,足够展开续费、转化,乃至盈利等诸多想象空间。
不考虑转化、单纯靠获客揽新可以支撑规模的加速奔跑吗?这似乎又是一个伪命题。

当前,虽不比K12将获客成本一再抬高,数学思维赛道靠市场投放拿到一个单的价格也已经达到了2000-3000元。倘若生命周期长,就可以忍耐较高的获客成本,也可以凭借较长的生命周期抵消一部分的市场成本。但现实是,生命周期似乎天然由于产品特性注定了无法延长。
“从目前的教育现状来看,理论上数学思维小班目标受众是3-8岁,但实际受众也就是4-6岁,家长还是一种玩中能学到东西的一种心态,6岁甚至5岁之后家长就会开始重视应试,转而送去更偏向应试、严肃的教学环境。”投资人透露。
从目前入局者的姿态来看,获客主要还是依靠转介绍。但投资人透露,业内当前的转介绍已经并非是传统意义上的熟识家长之间的转介绍,有的走的是有KOL平台的渠道。
甚至,不少公司已经将矛头指向了市场投放。
“小而美的世界可以靠转介绍来维持一个不错的成绩,但要想做大做成规模,市场投放是无法缺少的一个环节。甚至,即使目前很多公司主要靠转介绍来获客,但这批用户本身对这件事情的认知程度就高、教育观念比较先进,再往后走想要铺设更大更广泛的市场,不靠投放,显然不可能。”投资人透露。
但,即使单月招生突破万人,倘若留不住人,边招边掉,规模依旧可以算到上限。
清科创投执行董事何艳总结道,班课面临的主要问题是增速和运营之间的博弈,快速放量和稳定的满班、续费以及口碑之间,企业必须有所取舍,在获客红利逐渐消退的这一年,投放ROI明显下降,并且高投放反而容易导致高退费。获客成本的提升对团队规模化运营要求拔高。
归根到底,生命周期问题必须要解决。纵向延展不行,横向有可能吗?
火花思维已经推出了大语文,正式吹响了扩科的号角,也有公司在秘密打探英语产品的可能性。问题随之显现,扩科给营收带来的增速空间有多大?
“线下的扩科壁垒会更强,因为有地域、时间等限制会导致流量偏向固定化,但线上选择的成本太低,无非就是关掉一个网站打开另外一家APP的事情。”投资人提到,扩科基本可以为营收增加10%-20%的可能性。