在线教育“流量战”之后胜负何在?
发表于2019-08-22 15:16:58
摘要: 原标题:在线教育流量战之后胜负何在? 暑期过半,陈寒对于自家公司在流量战中取得的效果感到满意。 由于事先投放到位,在暑期课开售后,其公司平

  原标题:在线教育“流量战”之后胜负何在?

  暑期过半,陈寒对于自家公司在“流量战”中取得的效果感到满意。

  由于事先投放到位,在暑期课开售后,其公司平台“系统一度接近容纳极限”,有些家长甚至会提前和客服打好招呼,让对方帮自己下单购买课程,以免错过机会。“有些热门老师的课几天就报满了,大概开售后半个月,暑期的班课已全部报满。”他预判,今年公司的付费用户会“成倍的增长”。

  多位行业人士表示,在6月中旬以前,猿辅导、作业帮等几家头部企业,便已完成了暑期的课程销售目标。

  “‘卡位’的目的应该是做到了,”陈寒说,“现在还没有官方数据,等到暑假结束和年底时,应该会有一些报告出来,可以验证这次竞争的结果。”

  不过,并不是每个从业者都如陈寒一般乐观。在王琦看来,迄今为止,在线教育行业尚未诞生任何一个“流量池”企业,即无需借助投放,可以通过对现有流量的存储和发掘,获取新流量——一旦停止投放,新购流量能否留存并自然生长,成为关键问题。

  续费率被称为在线教育的“生命线”,即学生首期课程完成后,会选择继续对下一期课程付费,这也是衡量购买流量能否转化成自有流量的重要指标;如续费率不及预期,前期购买流量的获客成本则无法被多期学费分摊,极易造成亏损。

5ec25bdb643cfafa338fcb6a1f44114f.jpg

  为了弥补续费率不足的情况,过去几年,部分企业倾向于销售“大包课程”,即一次性售出超过6个月、甚至两三年课程,凭借足够长的“首期课程”,弥补续费率不足的现象。

  “大包课程”的问题在于,预收款风险管控难度高,容易出现现金断流。去年10月,学霸1对1暴雷的原因即源于此,据《新闻晨报》报道,当时学霸1对1所欠学费金额超过2000万元。“预收学费都被拿去做销售了,后续的运营只能靠新收学费,一旦招生跟不上,之前的学费就变成无法偿还的欠款。”张明思解释说。

  7月15日,教育部等六部门发布《关于规范校外线上培训的实施意见》,其中要求,学校不得一次性收取超过3个月或60个课时的费用。

  “新规条件下,续费率必须达到一定比例,才有机会盈利。”陈寒透露说,最近一年,行业中较为理想的平均续费率约为50%,最优者可达到80%左右,作业帮等几家头部K12企业,大班课的续费率均在两者之间,如能保持目前的续费情况,此次暑期的投放便可称为“有效”。

  尽管如此,伴随着大班课赛道日渐拥挤,“新风口”也拥有着与1对1同样的问题隐患。

  在王琦看来,尽管跟谁学去年的盈利情况良好,但在大班课逐渐成为红海后,获客和师资成本将再次双双升高,尤其是低价课的品质难以把控,目前如续费率、利润率等诸多指标,或将发生变动,“非上市公司看不到详细财务数据,但可以关注跟谁学之后的财报,看看竞争加剧后,他们能否持续维持盈利。”

  “归根结底,教育是非常重内容的行业,”王琦说,“流量获客只是第一步,真正决定胜负的,还是教学质量。”

  在潘翔看来,过往新东方和学而思的崛起,无不得益于极具优势的教学品质,前者得益于“名师战略”,以此吸引了大量学生;后者则采用了“逐字稿”的教学方法,即所有老师背诵优秀教师所写教案,保证了一致的教学品质。即使是正在遭遇增长和模式瓶颈的VIPKID,也因拥有数万名外教的“核心价值”,依然站稳了细分领域第一的位置。

  “流量战其实每年都有,无非大小而已,行业出不出小巨头、是否要盈利,也是每年都说,实际上,这都没什么特别的,”潘翔强调说,“教育行业最看重的一定教学效果,教学效果的背后就是师资、教研和教学内容,如果在线教育行业真的会再出‘巨头’,那一定是在这一方面构建了核心竞争力。”

投稿:qingjuedu@163.com

Copyright © 2002-2024 青橘网