原标题：AI互动课火爆背后 挑战犹在

　　多知了解到，即使是做到高质量的AI互动课，在目前也基本是采用半录播+半自动生成的组合搭配，也就是说系统会提前设计一些环节、生成一些回复。

　　这，其实也将制约着AI互动课进一步的高度个性化和智适应匹配。

　　比如，多知在体验时发现，尽管一些视频课程设计了交互性问答，在用户答错后有安慰、答对后有表扬的话语或动画，但并不影响课程的继续进行。即使是相应知识点的配套练习，也是在课程结束之后。

　　显然，投资人也发现了这一点。

　　“现在很多产品的执行效果确实做得还不够好 ，可能小孩子做错了并没有对应的反馈而只是会给到简单的激励，然后课程继续往下走。”祝禹杰提到。

　　张珊珊对多知坦言，极致的自由交互，全程自动生成互动内容，在目前来说还是个挑战。葡萄智学接下来的技术工作一个重点方向也将是保持当前的领先优势并不断提升交互体验。“争取从现在的录制+自然合成，过渡到将来的全面自动合成，这也会进一步加大用户的学习体验。”

　　这种更具交互性、智适应难题的攻克，其中也涉及到机构能否对数据掌握更为高级的采集和处理能力。

　　“目前我们能拿到线上完整的数据，但是还有线下的数据缺失了，能不能获取到，怎么设计这个收集数据又不影响学习过程的体验，都有待探讨。同时，这些数据怎么使用，又跟教育本质息息相关。”王宇航称，这些技术的攻破都是未来成就用户更好的教学效果、更为即时互动体验的关键。

　　此外，当课堂场景本身没有真人老师介入，如何更好地去学生家长之间建立密切的关系、保持用户粘性，也是这种AI互动课需要考虑的一个重要因素。而目前有些公司的做法有些偏离了事情本质。

　　例如，祝禹杰提到，不少AI互动课为了更好的吸引家长，盲目的强调AI个性化、堪比1对1直播课的效果，反而会起到反作用。

　　“AI互动课不管是付费转化的玩法，还是整个用户运营的流程，不应该直接照抄1对1的模式，而应该顺应自己的内容作出适当的调整。”祝禹杰表示。

　　北塔资本投资人王凯峰以AI英语老师的产品为例提到，忽略”非真人”，而过度强调外教可能会让家长在购买时预期是一个真人，而实际上发现购买的是一个“假”老师的时候，可能“愤而退费”，或者感觉自己被戏弄了。“这会带来显著地两个结果，一个是更多的初次消费，另一个是更差的复购，更多的退费。因此，更为健康的模式应该是：不突出是更差但更便宜的外教，而应该突出更好更智能的教学课件。”

　　不过，张珊珊强调，即使是AI互动课这种形式，也没有想要取代真人老师。

　　“教书育人，育人的层面科技不见得做更多，但是教这个环节，科技可以带来更高效率和公平的实践，为学生提供更多个性化的定制和体验服务。”张珊珊称，“AI互动课的模式将有益的补充到当前的教育环境里面。成为一个普惠的解决方案。”