原标题:降维打击,朗播的野心有多大?
去年11月,朗播的第一家线下实验室开业。目前,朗播已经在北京、成都、大连、武汉、深圳、西安、广州、长沙等多地建立了10余家线下实验室。
从扩张速度来看,朗播的野心已经非常明显。敢快跑的前提是在商业模式上朗播并不存在规模化陷阱:产品 的标准化意味着规模的扩大并不会使其服务质量降低,用户越多,成本结构就越健康。
但入侵线下并非易事。克服产品和服务壁垒之外,朗播的“教育新零售”逻辑是否真能走得非常顺利,在新东方、好未来这样的巨头面前他的野心能持续多久仍无人敢断言。好在杜昶旭信心十足。这样的信心不仅来源于产品本身,也来源于获客能力,更为直观的则是较好的现金流。
“通过建立智能学习实验室,我们实现了用户的分层。”杜昶旭介绍到,依据用户的需求和经济情况,朗播可以搭配不同的课程组合。其中,客单价较低的线上产品有利于其向低线城市下沉;包含智能学习实验室的课程则更吸引一二线城市的主流人群。
随着流量日益昂贵,建立灵活的获客体系也变得十分必要。传统惯用的“‘市场-运营-销售”这样的获客体系存在用户折损过高,转化效率过低等弊端,而市场投放效果和微信裂变的边际效益也在持续下滑。
杜昶旭认为,未来在获客路径上最关键的是“让用户流动起来,说白了,就是想办法提高留存率”。“朗播的优势在于构建一个更完整的用户的流动体系。一来线下渠道的补充有效降低了获客成本,二来想要增加现有学员的客单价,就必须增强服务体验,基于此,朗播的线上可以为线下持续不断的导流。”
优势说到底还要看现金流的沉淀。“所有用户的学费都是交给我,与合伙人结算前3-6个月的账期内朗播充当着支付宝的角色,这部分现金所产生的金融价值在未来或许会很大”。杜昶旭说。
杜昶旭向芥末堆透露,接下来准备启动新一轮融资,主要用于加速线下智能学习实验室的建设,预计今年将达到100到150家。