原标题：视线边缘的校园服务

　　在择校时，具有前瞻性的准大学生及其父母都会综合考虑大学排名、地理位置、专业实力和职业规划的契合度等因素。但通常来说，学生和家长都忽略了一项关乎支出的重要因素 —— 校园服务。

　　视线边缘的校园服务

　　大学的建设不能忽视校园服务的完善，这不仅仅是因为糟糕的校园服务会使大批学员流向校外的商户和供应商，更因为校园服务直接影响学员留存率。

　　校园服务的质量越来越成为学生关注的焦点，而校园服务较低的满意度往往意味着更高的退学率，并进一步破坏校园生态结构，减少校方收入。而当校方能够通过各种措施提升学生满意度时，学生留存率自然能保持住并形成良好的校园生态。

　　更重要地，对校园服务是否满意，学生在进入校园后不久就能给出答案。一旦新生适应了新的学习环境，他们很快就会评估各项校园“软”服务。如果这些服务不能提供便利和相应价值，学生不仅会将钱花在别处，还会促使他们对学校做出消极评价，打出糟糕的评分。

　　我们如何看待校园服务？校园服务为大学在校学生提供“必要的额外服务”，以满足他们在校园内的非学术需要。合格的校园服务业务为整个校园提供全方位、多层次的必要支持，为学生创造舒适的学习环境，并使校园变得更像一个全面的社区。