原标题:教育4.0时代未来如何延展?

　　目前,素质教育机构存在的痛点主要为二.

　　第一,素质教育机构单品最大的问题在于非刚需化,直接影响到续班率与满班率,而这恰是一个机构赖以生存和提升利润的命脉.

　　第二,除非刚需化外,素质教育机构大多依赖预收款扩张店面,将会导致退费和跑路风险.目前国家已经开始在针对预收款负债安全性问题上加大了监管力度,相关条款相继出台.

　　大多数素质教育机构,如果想要实现快速扩张,势必需要依赖大量的现金流,也就因此,线下素质教育机构很少有能够真正走向资本化.相应的,教育综合体也很难靠纯经营所得实现快速扩张,跑通资本逻辑.

　　万里目项目的出现,可以说为教育综合体提供出了一种全新的玩法可能性,采用直营plus模式,以金融视角来解决素质教育机构快速发展扩张的市场痛点.

　　此次提出的全新概念,“素质教育机构,单体存在非刚需,多科联合存在成为刚需.”

　　其概念就是在说,当素质教育单科存在时,用户选择的角度是“报或不报”,但当多科联合存在的时候,在此前基础上,用户选择的角度将会增加新一层面,即“报哪一项”.

　　融合多科存在做直营,解决了用户非刚需的问题外,从商业层面而言,理论上也会增加场地的坪效、饱和率,客户的续费率、覆盖率也会相应有所提升.

　　焦健认为,万里目项目格局的形成,不再是停留在模式的层面,已经成为资本驱动,这或许昭示着教育综合体走向了4.0时代,但是否能够真正开启全新的教育综合体时代,尚且只是一种假设.

　　目前整个市场还没有真正意义上规模化跑通的教育综合体.

　　有业内人士表示,当前教育综合体还存在诸多细节问题.比如:课程学习者多为学生,其安全系统保障尤为重要;区域、时间集中性情况下,交通拥堵情况如何解决;“各自为政”模式下的教育综合体中,如何让用户更系统化、平台化实现一站式选课排课等等.

　　另有多位业内人士分析,未来教育综合体应该更加注重产品化、数据化、品牌化以及资本化.

　　眼下,多数教育综合体数据流程尚且存在不足,而且很分散.如何通过现有数据抓取手段,实现场内数据与家长端机构端的互动,解决家长、机构的效率问题以及孩子的安全问题,都是非常重要的突破点.

　　同时,教育综合体如何产品化,并形成品牌高地,也是十分关键的要点.

　　目前多数教育综合体仍然采用联营、二房东模式,只有少部分自营综合体.在这种状态下,大家依旧将其以商业逻辑进行运营,但在教育赛道当中,想要优化用户体验,真正吸引到客户,使机构生存下来,最终还是取决于产品.

　　只有产品好,才能提升客户的粘性,提高续班率、转介绍率,才有拥有较高的满班率.

　　此外,趣店集团创始人&CEO罗敏曾言:“如果我能保证1秒钟退费,就能解决很多家长的问题.”

　　现下,很多规模较大的K12机构都已经能够满足家长的无理由退费需求,但素质教育机构中,存在提供无理由退费和秒退费服务的机构几乎并不存在.如果未来拥有相对较大资本的素质机构能够实现,将会是对家长最好的信任背书.

　　归根结底,还是要看能否为C端提供质量过硬的产品以及值得信赖的服务.

　　那到底资本、人才都相对更加密集的教育综合体,就一定优于单体机构吗?是否就一定能够为C端带来更好的教育质量和服务体验?

　　尚且存疑,拭目以待.