原标题:深圳推出早教行业自律公约:购课七天内未消费可全额退款
1月15日,深圳市消费者委员会、福田区消费者委员会联合召开新闻发布会.会上公布了《深圳市早期教育行业自律公约》(下称《公约》),强调若购买课程的七天冷静期内尚未消费,可全额退款.
深圳市消委会称,因早教行业投诉数量大且消费者问题反映强烈,于2020年5月起对该市13个大中型早教机构品牌123个门店中可能涉嫌不公平、不合理的格式条款进行法律评议.并于去年11月17日,在征集各早教机构意见后,推出《深圳市早期教育行业自律公约》.
值得注意的是,《公约》中设定了购买课程的七天冷静期,七天内消费者尚未消费,可予以全额退款.