原标题：谁吃到了这轮红利中最大的一块蛋糕？钉钉

　　根据钉钉方面发布的数据，截至 2020 年 3 月 31 日，钉钉用户数超过 3 亿，企业组织数量也来到了 1500 万。QuestMobile 的数据则显示，在效率办公行业中，钉钉的 MAU 从 19Q4 时介于 5000 万 ~1 亿之间，已经蹿升到了 2.5 亿左右，也是赛道内 MAU 破亿的产品，进一步拉大了领先优势。

　　实际上，在张勇的信中对业务的介绍中，也特别提到了「破土而出」的钉钉，并且是紧随在淘宝、支付宝、菜鸟和阿里云这「四大门面」之后，称其「不同程度重新定义了生活和生产经营方式」。

　　是时候重新理解钉钉之于阿里未来的意义了。

　　01 数字化是单向街

　　我开始意识到，远程办公，企业在线，在疫情期间也许只是一个暂时性命题，但全球范围来看，疫情并不乐观，防疫可能成为一种持久的常态，暂时性命题正在演变成一个 性命题。用上了好东西，尽管最初适应起来不容易，但时间足够长，就能养成习惯，" 再也回不去了 "，显而易见的一个现象是，我们看到很多企业已经开始 all in 远程办公，甚至鼓励全员 性在家办公。

　　相比 远程办公这一单纯时间维度的变化，更加剧烈的变革是，一切业务都在线运转。

　　趋势不可阻挡。继 Twitter 率先宣布进入「 在家办公」时代，一周后，Facebook 也宣布进入此阵营。Facebook 创始人扎克伯格在内部视频会议上表示，他预测未来 5-10 年里接近 50% 的员工将处于远程办公的状态。同时，扎克伯格宣布公司将大幅增加远程办公人员的招募数量。

　　 互联网企业前赴后继地选择 在家办公，一定程度上说明，这种不可逆的趋势正在标志性地成型。

　　与其说，这是疫情的「危中见机」，不如说，是时代亦步亦趋走到拐点，遇到了一个突如其来的催化性变量，从而把日后 10 年里缓慢发生的进程，压缩到了一年中完成。

　　钉钉作为此时此刻真正做好了准备的玩家，自然是被施加了最重的担子。过去半年，我接到了很多 CEO 在朋友圈吐槽钉钉产品体验的友好反馈，这实际上也是一种各行各业在加速数字化进程中的一些必然的互通有无，或陌生或懵懂，但是当打开钉钉赋予的数字化大门，各行各业就从那一刻起被深刻地改变了。

　　比如，会展行业就在被 重构了，当甲方们发现，举办线上发布会的过程中，当视频直播的体验已经足够好了，场内外的实时语音交互零延迟了，不论是演讲还是专访都能在线完成，越来越少的人，会愿意去办线下的数百人大会，节省出来的数百万经费，也就促使会展行业，把线下的接待能力转移成基于线上的营销视频、宣传物料的制作能力。

　　也许看上去，是减少了来自于线下的收入，但是随着成本缩减，也许甲方办会的积极性提升，同时因为易于参会，无需舟车劳顿，更多人愿意加入，反而效果倍增，进一步扩大了预算，这也许是一件多方受益的皆大欢喜之事。

　　然而，线上化进程总有一些受影响者，比如航空业减掉的市值，很大程度上会成为叠加到钉钉身上的巨大市场价值。但我们仍然可以说，航空业尽管在眼前会损失掉的一部分收入，但更长期看，航空业在接受了数字化后，和用户发生更亲和的关系，能够定制更好的产品，也很难说不会扩大市场的基本盘。

　　人类有了移动互联网多年，终于有机会来一次实质性的变革了。