原标题:加速发展的在线教育、下沉市场以及被缩短的假期营销花样层出不穷
加速发展的在线教育、下沉市场以及被缩短的假期营销花样层出不穷,一场持续多月的新冠疫情或许也给今年的暑期招生带来些许变数。雅丽是深圳学而思培优的一位数学老师,疫情期间,她也上了一学期网课。她介绍,目前公司已在走恢复暑期面授课的流程,而由于部分家长和学生在寒假和春季学期体验过网课之后,更青睐线上授课方式,学而思培优会在暑假提供部分在线小班课给家长选择。雅丽介绍,有的家长认为居家上网课可以省去接送的功夫,方便了不少,孩子也会因为网课新奇的互动方式而更有兴致。对于基础较薄弱的孩子,家长还能陪同上课做辅导。受疫情影响,在线教育供需两端出现爆发式增长,2020年也被视为在线教育加速发展的一年。
数据显示,2020年初,全国大中小学校推迟开学,2.65亿在校生普遍转向线上课程。截至2020年3月,我国在线教育用户规模达4.23亿,较2018年底增长110.2%,占网民整体的46.8%。疫情让在线教育触达更多用户,提高了人们对在线教育的认知。跟谁学曾表示,疫情以来,通过免费直播课形式已吸引近1500万的用户注册。跟谁学和猿辅导也对外宣称学员报名数分别为2000万和2800万。但疫情过后的流量能够留存几许,仍是一个问号。一位教育公司从业者向芥末堆表示,疫情提升了在线教育的渗透率,但要将线上上课培养成用户的新习惯还需再留一段时间供用户适应,供在线教育公司优化服务。观察了孩子大半年线上课后,作为家长的沈娜则表示,线下班依旧是优先选择,她认为,线下班的互动氛围和老师的面对面辅导是线上班还无法比拟的,拍照上传、写题板……一系列网课操作都让她觉得更为麻烦。网课对于孩子视力的影响也是她的顾虑之一。
但毋庸置疑的是,在线教育打破了时空限制,具备实现远程教学的条件,弥补下沉市场的优质教育资源的缺失。近年来,互联网下沉也已成大趋势,疫情下,在线教育成了学生的刚需,下沉市场被提前打开。网易有道的工作人员向芥末堆介绍,网易有道在今年2月份进行全国赠课不久后,后台数据显示,三、四、五线城市用户占比上涨了许多,“原本这种情况可能需要花很多年、很多钱才能做成。这也是疫情下一个比较大的变化。”她介绍,近期,网易有道也正在开拓郑州和济南的市场。好未来在2020财年Q4的财报电话会上也提到,不管是学而思培优还是学而思网校,其低线城市用户占比都有所增加,低线城市的收入贡献也得以提高,受疫情影响,好未来的用户结构发生了一定的变化
此外,好未来也表示,将在营销方面加大投入,将品牌从一、二线城市拓展到中小城市和低线市场,从而获取相关市场份额。疫情给在线教育带来了利好因素,但与此同时,对于整体教培的暑期招生也存在不少挑战。学生暑期是否被缩短成为教育机构备受关注的问题。雅丽提到,有不少家长担心暑期时间缩短,或是孩子视力、身体吃不消而取消了暑期续报计划。而近日,北京再度出现聚集性疫情,丰台、海淀、西城、大兴等地学校相继发布停课通知,恢复居家学习,校外培训机构的线下课程和集体活动也被喊停,教培机构,尤其是线下单位翘首以待的暑期再次成为未知数。此外,5月25日,第三方微信粉丝和社群管理工具WeTool遭到微信限制,大量使用WeTool的微信号被限制登陆。在教育领域,WeTool的客户包括了跟谁学、新东方、流利说等十几家教育培训机构。根据微信规则,微信账号如若被官方查封,企业沉淀在微信上的客户资源和客户将无法找回,这对教培机构而言无疑是一次沉重的打击。尽管相比往年,教育机构在今年暑期到来前在快手、抖音乃至大屏电视都积累了一定的流量,但是前端流量增多,后端运营、转化、客服等成本也随之加大,如果流量没有变现,投入都成消耗。2020年的K12因为一场疫情,增加了些许变数,新机遇与新挑战共存,谁又会是这个暑假的赢家?