原标题:密集动作背后 快手意欲何为?
距离春节已过去近半年时间,快手完成了当时 K3 战役的目标,日活突破 3 亿,但抖音日活已超 4 亿,疫情更是加快了快抖竞逐的速度,短视频战事硝烟未尽。
过去一年,快手告别草莽岁月,以强目标导向的姿态,加速运转内容、商业化等业务轮子;如今,迈过 3 亿 DAU 的大山,快手再次走到了十字路口。K3 之后,快手何去何从?
K3 之后为哪般?
牵手京东、组织调整、签约周董…… K3 之后快手为哪般?
首先,自去年起,快手就与京东、拼多多等电商平台达成合作,但此次 " 京快 " 的战略合作再升一级,用户无需跳转直接打通购物页面,这对京东、快手都有巨大增益。
于京东而言,快手在下沉市场沉淀的用户规模,是其实现再增长的重要后盾;反观快手,京东的供应链优势,是其现阶段可望而不可即的 " 小目标 "。
快手直播公测以来,该业务迅速成长为快手的营收支柱,并且借助平台社区氛围,以及农村用户、微商坐拥的货源优势(农货、化妆品等),快手直播带货强势崛起,号称今年 GMV 将达 2500 亿元。2500 亿是什么概念?要知道淘宝直播去年的 GMV 为 2000 亿。
快手意欲再造淘宝直播,难度可不小。虽然快手目前已有头部主播涌现,且卖货氛围浓厚,但其毕竟以内容起家,在电商最核心的供货、物流等供应链端仍存短板。
显然,与京东 " 结缘 ",快手在供应链端能得到充分补强,尤其是 3C 家电,这能极大丰富快手的货源品类;同时,京东也能弥补快手的需求短板。
如今,快手正对一二线城市发起进攻;一方面不断扩充内容,另一方面,快手也需提高商品客单价,以实现更广泛地人群覆盖,而京东重点品类的高客单价,正是快手所需要补强的。
董明珠一场带货客单价超 3000 元,这是快手要实现的目标之一。
可见,与京东的深度合作,也是快手商业化走向深耕细作的重要一步,包括供应链优化、覆盖高客单价人群等,这都是快手补强电商端的鲜明表征。
对照与京东的合作,快手组织架构调整也有类似深意。
据晚点 LatePost 报道,快手日前在重点部门和岗位上进行了轮换调整,包括原运营负责人马宏彬调任至商业化;原产品负责人徐欣调任用户体验中心;原产品负责人之一的王剑伟,将收拢产品和直播业务线,成为产品最高负责人。
多项调整中,最引入瞩目的变动当属马宏彬的调任。K3 战役中,马宏彬担纲总指挥,牵头建立快手运营部门,从 0 到 1 构建快手运营能力,同时负责极速版 App。
不难理解,马宏彬虽在美团外卖时期有充分的互联网从业经历,亲临当年美团、饿了么、百度之间的外卖大战,他的带队战略不输他人。
马宏彬自己也感叹,如今的快抖大战,烈度远比不上当年的外卖大战。
在运营端上打出名堂的马宏彬,如今接管商业化,实则是快手的一场阳谋:原负责人严强带队完成了快手商业化从 0 到 1 的构建,马宏彬的任务或许是带领商业化实现从 1 到 100 的飞升。
如前所述,2500 亿 GMV 的目标在前,具体到内部则是快手商业化继续补短板,在 " 大水漫灌 " 之后深化精耕细作,对外与京东结盟,对内调整团队、战略节奏等等。
在产品端的调整也有此意,王剑伟是快手春晚项目的负责人,如今归拢产品和直播业务线,快手同样希望继续调整战略节奏,以适应战局的迅速变化,包括与抖音的持续对垒。
当然,调整效果如何?外界仍需拭目以待。
综合来看,快手在春晚一役再次展开密集动作,核心指向正是在战略、团队上进一步精细化运营,因为 K3 之后,快手内部的战斗节奏被调动起来,但如今面临抖音与其 1 亿日活的差距,快手只得继续深化战略战术。
具体表现正是,在商业化端密集补短板,内容端持续扩张。例如,快手就在近期签下 " 顶流 " 周杰伦,这也是快手少有的重磅明星官方账号;要知道,过去明星入驻短视频平台,普遍首选是抖音。
明星人气能够转化大规模的用户流量,快手自然也要向这类头部内容倾斜,例如周杰伦,他一人在数字音乐领域,就能为平台带来约 15% 的活跃用户。
另外,在塑造 " 第二曲线 " 的过程中,快手依然在探索,包括上线 "Before 社区 ",涉足兴趣社交领域;引进 58 集团高管,计划发力在线教育,且不仅仅是内容本身。
所以,K3 一场狂奔后,快手还得 " 出细活 ",在迅速收割未被抢食的增量市场后,短视频双雄之间的存量战争将更是 " 刺刀见红 ",这考验双方业务的精细化程度和运作能力。因此,快手应该怎么 " 出细活 "?