原标题:留学业务迎来断崖式下滑 等风来的同时也要谋出路
“事实上,有些东西是确定性的。从留学需求角度讲,中国作为主要的留学生输出国家,这个趋势应该是不会变的。但这次疫情来临,各行各业都踩了一脚刹车。对于我们留学行业,各家的业务都迎来了断崖式的下滑。”从1999年便进入留学行业的金吉列留学董事长朱燕民对蓝鲸教育坦言。
据他所讲,作为在教育领域连接海内外的纽带,留学行业向来受到国际形势变化的直接影响。疫情发生以来,各国相继推出入境临时管制措施,签证中心延迟开放,国际教育交流受到冲击,学生跨境流动遇到了极大困难。雅思托福等各类语言考试相继取消,让很多学生按部就班的留学计划徒然中断,各类留学机构的项目与活动也随即受到了影响,用户咨询量、到访率降低,整个留学行业迎来挑战。
就金吉列目前受到的影响,金吉列相关业务负责人表示:“海外疫情让我们本来已经全面复工复产的留学行业陷入一个比较尴尬的境地。一方面客户群体的消费高峰期并没有如期到来,受疫情蔓延影响,市场环境可能还要冷上一两个月;另一方面,目前业务开展最大的困境在用户心理上。学生和家长对海外环境的不确定性,加之目前较难进行线下咨询和当面签约,更加深了家长和学生的不安全感。”
但是对于今年秋季要入学海外的学生来说,朱燕民则表示,由于出国留学并不是短时间内就可以实现的工作,家长和学生基本在半年甚至更长的时间就已经开始准备出国申请的各项相关资料,因而此次疫情的突然爆发对今年秋季要入学的学生来说,影响并没有那么大。金吉列也在密切关注各国合作院校的相关动向,有序安排学生的相关留学工作。
留学语培机构“学为贵”北美部总监Alan.包和英澳部总监尤雅则对蓝鲸教育表示,目前申请和录取的相关工作没有受到太大影响。“美国和加拿大的秋季开学时间大约在8月底到9月中旬,学生的申请在年初就已经陆续提交,各个学校在关闭学校和宣布停课之前已经将相关审核工作基本完成。”
但上述两位业务负责人也都提到,目前较为担心的是留学签证的问题,北美的签证时间基本在每年的6-8月,今年相关学生的留学签证能否按时发放,对学生来说影响较大。“英澳方面,由于相关院校大多可以提前一年提交申请,所以目前学生都是有录取状态的。但受相关国家使馆关闭、签证暂停的影响,相关学生在7-9月的入学可能会受到一定影响。”
除此之外,从他们口中可以得知,目前已经在国外的学生所受影响并没有特别严重。“整体来说,目前北美的院校基本都已关闭。教学则全部改为网上授课,考试也安排成了线上考试,目前教学工作都在有序进行。另外,由于疫情期间正好北美学校在休春假,所以整体影响还算可控。目前学生反映最大的影响是很多高校相继取消了毕业典礼。”Alan表示。
“但我们对未来留学行业的发展还是有信心的”,尤雅表示。据她所言,英国和澳洲很多学校在申请时不需要提交雅思成绩,同时由于很多院校的录取资格是先到先得,可能较晚申请的学生会面临均分要求提高的情况,因此她建议有留学英澳打算的学生尽早递交申请。“英澳地区院校开学大多是在7月或9月,到时疫情肯定会得到控制,不会有特别大的影响”。
作为 方面的创业者,徐斯达则表示已行至低谷。据他了解,新东方负责 的老师,有很多在3、4月仅有十节课,而以往这个时候至少会有五六十节课。同时受疫情影响,很多学生放弃了留学。加之 学员大多都是在快考试的时候进行突击培训,所以疫情期间两个月的延缓,给学生的学习动机带来了一些影响。
“目前很多的 机构在吃老本,靠着之前报名的学员的正常消课维持运转。很多机构受线下停课的影响都转成网课,机构受到的打击还挺大的。”徐斯达如是说。
尽管从长期来看,随着疫情的平复,国际化教育仍发挥着软刚需的作用,这将会为留学市场的潜在机遇带来新生机和新局面。但为了在疫情期间实现更好的发展,多家机构也开始谋求新的出路。
其中,更加符合业务相关性的考研英语和疫情期间受到广泛关注的多邻国考试培训成为各家争相竞逐的新风口。据资料显示,今年4月初,老牌留学机构新航道宣布推出考研品牌“好轻松考研”,覆盖多门考研课程。
在此次采访中,学为贵也对蓝鲸教育透露,截至目前考研英语课程及产品均已上线。产品方面,考研四六级APP改版;课程方面,针对不同的用户群体,学为贵推出了系统课、单项课、导学课等多项课程,由学为贵创始人刘洪波带头主讲;教辅资料方面,学为贵陆续出版《考研英语技巧大全真经》、《考研英语词汇真经》、《英语语法真经》等图书及其他内部讲义教材。目前,《考研英语技巧大全真经》一书已在当当网正式发售,其他考研书籍预计会在6月中旬陆续上线。
对于从留学行业向考研辅导方面进军,刘洪波谈道:转型布局考研英语是基于三个方面考虑。第一,考研英语是大学英语考试中不可或缺的一部分,此举有助于完善学为贵英语全年龄段教育布局;第二,很多学为贵用户及学员强烈呼吁开设考研课程;第三,基于疫情的影响,大部分同学留学之路受阻,考研成为他们的备选方案。我们在以前准备的基础上加快推出考研英语,满足市场需求。同时他也表示,为完善全年龄段的英语教育业务布局,考研英语会作为学为贵教育的重要生态版图。
至于主营留学英语的学为贵如何实现考研英语方面的获客,刘洪波对蓝鲸教育表示,获客总体上分为内部和外部两种。内部方面,学为贵出版了近百本英语行业教辅图书,积累了大量用户基础。同时学为贵内部云课堂平台、考研四六级APP、大学生社群、地面分校、微博等新媒体MCN矩阵,累计用户达2000多万,因此首先会从内部积累种子用户。
其次,从外部获客来讲,学为贵开设在线教育多年,具备一定的互联网教育基因。会专注于线上推广,推出低价引流课、免费公益课等一系列课程吸引用户参与,同时将设计基础体验课程和系统课程,实现用户从体验到转化。
另外,受疫情影响,全国范围内5月的雅思、托福等考试全部取消,部分急需成绩的同学考试计划被打乱。此时,多邻国(Duolingo)英语测试因其出分快、费用低、线上考试等特性受到留学生群体关注。但面对这项颇为陌生的考试,众多考生摸不清它的出题思路,备考毫无方向。
对此,学为贵近日发布多邻国考试技巧,从多邻国特有题型的底层逻辑入手,计划帮助学生解决问题。鉴于题目特点,学为贵高频原词词库和考点词词库帮助学生备考。《多邻国考试技巧真经》和《多邻国考试题库与真词》也将于下月出版。
除了纷纷入局考研英语培训,还有留学赛道玩家选择了其他发展路径。金吉列于今年1月10日上线“金吉列大学长”平台,将原有的留学、移民、海外院校业务搬到线上,并新增语言培训及K12两项业务板块及相关课程产品,课程产品类型主要包含1V1课程、小班课、精品课、直播公开讲堂。
金吉列大学长CEO郑虓对蓝鲸教育表示,金吉列大学长是金吉列留学转型升级之后发布的一个互联网平台,而语言培训业务也是金吉列原有留学业务的上游产业,故具有天然的开拓优势,“K12教育则是在语言培训的业务上更近了一步,同时也因为它拥有较高的市场份额和较低渗透率,所以拥有非常大的想象空间。”
在郑虓看来,金吉列大学长进军K12在线教育有自己的一套优势。据他介绍,金吉列大学长探索创新了“S-B-C即电商式经营个人知识店铺”的模式。简单来讲,“S(平台)-B(机构、教师)-C(用户)”模式,即通过“金吉列大学长”搭建的平台,吸引机构及老师入驻,通过线上咨询、展示、即时沟通、线上授课、线上交易、社群交流、实时问答等方式为用户提供知识内容,从而避免在线教学课程的同质化,不用一套标准面对所有的用户需求,鼓励老师依据自己的教学大纲实现个性化自助教学,帮助学生找到适合自己的老师和课程。
“我们要做的是一个‘以人为本’的在线教学平台”,郑虓说。在“金吉列大学长”平台上,入驻的B端可以搭建知识店铺,在平台上展示自己的产品,同时选择自己擅长的输出方式。如干货文章、问答、直播或录播视频课程,将自己的优质内容通过平台传输。平台将安排专家帮助机构和讲师进行知识店铺运营,并指导课程内容制作。最终的一点,就是对用户来说,可以根据个性化需求,在平台上找到自己感兴趣的内容,提升学习效果。这也是“S-B-C”模式的核心意义。
另据其透露,金吉列大学长也为金吉列多年来在留学行业积累的教育和服务经验提供了展示平台。同时也可为K12客户介绍留学方面知识,后续可以为金吉列留学业务拓展客户。
另外作为雅思机构创业者,徐斯达对蓝鲸教育表示,由于 行业所具备的同质性,未来能够做得好的大多是“小而美”的机构。“像语言培训和留学申请市场已经极度饱和了,行业也处于一种过剩的状态。对于线上机构来说,雅思、托福考试恢复的时候可能会迎来转机。线下机构在等待复工且学员数量有所减少的期间,可能会有很多中型机构死去。剩下的会是资金雄厚的大型机构,以及成本低到不需要融资也能活下去的小机构。”