原标题：“被迫”线上营业的背后，对在线教育规范标准的渴求

　　受新冠病毒的影响，同时响应“停课不停学”的号召。教育部鼓励老师和学生通过在线的方式“在家上学”，数以万计的在线教师承担起全国中小学生的教学重任。众多线下机构和学校将阵地转移到了线上，老师“被迫”线上营业。

　　面对病毒突如其来的“遭遇战”，相信绝大多数线下机构和公立院校都属于初次接触在线教育。经验匮乏无从下手，不知道如何开始在线教育“第一课”，在课程讲解、技术操作、课程展现方面存在诸多问题。另一方面，大量用户需求涌入在线教育行业，在线教育机构的课程和师资水平良莠不齐，必然会影响整个行业的健康发展。

　　转型的学校和机构都迫切需要一份标准指南。而这种具有参考价值的手册，通常情况下会作为各大机构的机密而进行内部分享。即使在网上找到了一些来源模糊的资料，也会对其内容的真实性和参考性存疑。

　　大钲资本合伙人陈伟豪曾在采访中表示：“如果说到在线教育，或者说1对1这个赛道的话发展的关键点，其实最主要的是把教学工作做好，把老师培训做好，同时把技术手段提升上去，让教育变得更有效，这是最主要的。为什么头部公司会更有优势呢？第一，头部公司可以用最多的资源把教研做好，教研是需要一支很大的团队来做的，需要投入的资源、精力等远不是一些小公司可以承担的，这也是之前提到的规模效应之一。第二，头部公司的技术团队能够真正把消费者的服务体验做的非常好。我举个例子，保证上课的45分钟到1个小时的时间不要断网这一件事，很多公司都搞不定。所以这里面包含了很多的技术细节，包括基于数据做到千人千面，只有头部的公司才愿意花很多的时间去做这一件事，这样的话他们的教育效果才会更好的提升。老师的培训也是一样，我如果只有二三十个老师当然好培训，一旦扩张到几百个老师之后，是否管理的过来？只有成体系了以后，形成一个非常强力的教师管理团队，去管理成千上万的老师，这样经验积累促成我的教师培训可以达到最优。这个行业会不会出现赢者通吃，我不知道，但是我觉得头部企业和后面的企业的差距肯定是会拉的开的。”

　　近日，掌门教育首次公开了自身教师队伍建设方法论——《在线教师行为规范标准与教学技巧参考指南》，整个内容是基于掌门智能学习平台的海量教师教学数据和学生学习数据，结合科学理论、数据分析、教师经验等多重要素编纂而成。对于“被迫”线上营业的机构和学校，起到了不小的助力。

　　掌门教育创始人兼CEO张翼表示，“打造一支职业素养出众，教学水平高超的教学队伍是提升掌门综合能力重要一环，标准化、系统化的教学标准能够有效帮助在线教师进一步规范行为习惯，提升在线教师职业素养和职业道德水平，我们也希望全行业能够携手前行，重视教师培养和课程质量提升，共同营造在线教育健康向上的生态环境。”

　　在当前的特殊时期，这作为一个好的践行社会责任开端，我们有理由相信，会有更多的在线教育头部机构一起参与到关于在线教师行为规范标准的讨论和制定过程中，同时也会为众多转型的机构和学校提供一条更为宽广清晰的道路。