原标题:流利说转战少儿英语市场貌似跨界小 实则为最难的跨界
财报发布完之后,紧接着,流利说宣布旗下少儿英语主课上线,正式以全面覆盖少儿英语学习听、说、唱、演、读、写、词汇、语法全能力培养的产品形态推向市场。自 19 年起,英语流利说就开始小范围尝试在线少儿英语,今年将少儿英语作为重量级产品,开始全面进军少儿英语市场。

在互联网江湖看来,成人英语用户增长到了瓶颈,而且付费转化率持续走低,目前找不到很好的应对之策,所以要另起炉灶。
那么流利说从成年英语转战少儿英语市场,成功概率大吗?关于这一点,我在接受《中国经营报》采访时就曾表示:" 互联网江湖主编刘志刚认为,在线教育行业市场格局极度分散,加上教材的不统一,像流利说这类全国性品牌很难一刀切。虽然其目标用户群体大体没变,都是面向英语学习有意愿者,但服务种类却变了,原有的用户积累很难在少儿英语市场发挥作用。"
具体来讲,看似跨界不大,都是英语赛道,人群从成年人换成了 K12 领域。实际上,流利说从成年人扩张到 K12,是最难得扩张逻辑。
什么是增长正确的姿势?增长线的设计,必须以用户需求为核心,否则即使侥幸成功,本质上也只是一个多元化公司,而非价值的层层叠加。而正确的模式,恰好是以用户为核心的增长战略。
美团的边界在哪里?小米的边界在哪里?我们经常会看到这样的疑问,毕竟企业扩张涉及领域过于多,美团常常被冠以 " 无限战争 ",永远不知道向哪里出击,小米被冠以 " 科技杂货铺 ",但凡有点用户的硬件都有涉足。
其实,美团的边界跟素有 " 科技杂货铺 " 的小米一样,不是以行业为划分依据,而是以用户群体为依据的,对于美团而言,占据了本地生活的一个重要入口,与用户群体消费习惯一致的领域都可以快速、低成本的组建起生态体系,进军其他领域成本要低,单一用户流量的价值可以多元化变现。对于小米而言,尽管行业多变,但人群一直不变,都是为年轻人提供优质电器,极度重视性价比。
从美团、小米公司的案例我们可以发现,行业可以多变,但是最好不要更换用户群体,变的话幅度要小,最忌讳隔着好几代人。
比如,流利说在成人英语市场很成功,但是到了 K12,很多学生并不认可,没听过,即使部分家长是流利说用户,但是在少儿英语市场,还是会优先考虑新东方、51talk 等专业机构。
之前的积累,很难在少儿英语市场发挥出来价值。难度比新东方进军数学要大的多,毕竟进军数学,目标群体还是 K12,服务种类变了而已。现在从成年人变为少儿英语,虽然都是英语,但是需要重新获客,之前用户积累帮助不大。
流利说在成人英语市场已成头部品牌为何还要急着去扩张新的领域那?在互联网江湖看来表面上是因为成人英语市场付费转化率低,本质上是从成人在线英语这个大趋势来看,成人英语变得越来越非刚需化。
目前流利说的注册用户有 1.533 亿人,在这批注册用户里主要分为三大群体:
成人学习英语主要是分为三种情况,一是,出国的语言刚需;二是,考证刚需;三是,提成职场竞争力。
前两种情况,更多机会是属于新东方等专业的教培机构,就剩下成年人提升职场竞争力的群体了。
这部分群体,偏改善型需求,付费率低一方面是课程问题,另一方面也跟用户群体息息相关,不像学生为了考试付费意愿更强烈。根据极光调研在 2018 年年中做的一项市场调查,在有购买成人英语服务的目标人群中,有 6 成多为在校学生,剩下 3 成多为职场人士,而他们的需求则主要为学术类需求(50%)和职业发展需求(30%)。不算学生,职场人士的税后月收入,处于 3000-6000 元区间的的占比最大。也就是说成年人英语的核心群体是毕业两年左右的新入职场小白。
流利说主打的核心是 AI,这一理念相当超前且引领时代,AI 解决的不光是因材施教的问题,更重要的解放了劳动力,其他在线教育平台解决的是教育资源匹配性的问题,是量变,而流利说解决的则是教育资源的结构性问题,是质变。
举个例子:滴滴解决的只是资源匹配调度问题,价格跟出租车相比并不便宜,但是在 AI 时代,机器人取代司机,整个出行行业发生了结构性改革,那么出租车不仅方便乘坐,更关键的是成本省了很多。
市面上的在线教育都是滴滴,解决的是资源匹配性问题,而流利说最有望解决资源稀缺性问题。
什么教育行业的 " 规模不经济 " 这类行业通病,在流利说面前不存在的。在 2018 年上市时,流利说创始人王翌就曾经放话:" 对流利说而言,分分钟可以在单位经济模型上盈利 "。
但尴尬的是,成也 AI,败也 AI。AI 不光能解决成年人的英语学习问题,顺带着还能解决英语翻译及使用问题。
简单日常商业交流、出国旅行等场景,各种智能英语翻译机,也不贵,一两千块钱都能搞定,AI 取代人工是大趋势。当机器都能很好地解决问题,虽然职场中英语还是很重要的技能,但是学习英语的价值或将日益低迷,当一件技能能够很廉价的被取代,还会有那么多人保持学习的热情吗?
未来,随着 AI 技术的日益成熟,AI 硬件的大范围普及,流利说即使用 AI 代替了名师,效果越来越好,但是又有几个职场中人还有心思去学英语?
有那时间,练习练习 PPT 这个职场技能,不香吗?
TO C 这条路走起来并不容易,成年人市场,转化低,K12 要想入局分杯羹已经晚了,TO C 这条路撑不起多少市值,上市以来,股价暴跌近七成顶多算是 " 一方诸侯 ",还是个 " 财政空虚 " 的诸侯。