原标题:在线教育繁荣背后的暗地竞争
自在线教育在我国出现以来,这无疑 规模的一次在线免费潮了。
其实,在线教育机构们这样做的原因不难理解。在我们平时的生活中,可以看到很多互联网公司的发展布局思路都如此。在步入行业的最初,以发放补贴和免费推广的模式来深入用户群体,以此做到产品的宣传与扩散,获得大量用户的流量聚拢。揽尽用户的好评与使用习惯后,再开始逐渐的进行产品价格升级与其他变现动作。
滴滴打车、饿了么、叮咚买菜、盒马等等这些知名度高的公司,都是通过这种商业模式来进行迅速扩张与发展的。毕竟一家公司必须要占有一定的市场份额,才能进行健康可观的持续发展。而免费的模式,则是最有效的加快产品蔓延的方法。
然而,这一公认的有效模式,在教育领域中却碰了壁。
在线教育处于最初阶段时,就有人研究过用免费的模式来进行推广布局,但是最终结果都不尽如人意。在如今疫情的面前,这些提出免费口号的在线教育公司们,实际上更多的都是被逼迫着进行免费课程发放的。
为什么?很简单,这是一场竞争。
此前的在线教育机构的竞争体现在哪里呢?——低价课。给予用户群体一些价格适中的课程,让那些犹豫不决的用户在体验过后更加坚定自己的付费意愿,让其顺利完成从低价体验到进一步付费的转换。在这一过程中,因为用户付出了自己的金钱,就自然会更加主动的去体验课程的本质,机构利用低价课让用户能更加主动的去探索在线课程的优势。
但是现在的免费课程和以上所说的内容完全不同。换位思考,如果你作为一名家长,本来是一直专心于线下学习的,因为一场疫情,不得已开始接受线上课程。 次面对着大量的免费线上课程,除了不知如何下手,初次使用的用户内心,也会形成一种“在线教育本该免费”的初认知,从而带着这个认知去挑选课程。
先不说其他的方面,就只是将用户从“本该免费”到“应该付费”的心理态度的转变,对于在线机构们来说就是一个巨大挑战。因为用户们的心里本来就是忠实于线下的,免费的课程即使有所优势,也难以改变用户心中的固定认知。
其次,免费这两个字,一直是最吸引消费者们关注的字眼。如今在这个竞争期,你不免费,有的是机构免费,用户在选择产品的时候,自然会先在免费的课程中进行挑选。他们挑选的过程,就是在进行比对的过程。
说白了,这一次的巨大免费潮,就好比是一场盛大的在线教育产品评选现场,家长们大量领取免费的在线课程,进行比对,优劣势自然心中有数,抉择也就不难决定。这就是给家长和孩子们的一次不需付出金钱代价的“试错”选择。