原标题：停课：危机下教培机构转型线上的求索之路

　　虽然不是所有机构都意识到线上线下融合趋势的重要性，何况也并非所有教育品类都适合线上教学，比如舞蹈、乐器相比学科知识培训对在线传授的接受程度要低得多，但似乎转型线上已经成为了眼下教培机构实现创收的 可行的自救之路。

　　「原先我们的内部判断是创业前三年侧重线下端，线上端只做辅助，但疫情期间全面转型线上，反而给我们全员锻炼了互联网思维，参与在线教育整个业务，也是一次很好的练兵」。肖松柏向 IT 桔子透露，2016 年他离开大公司，创立了教师招聘培训品牌良师智胜，创业至今保持每年 增长，培养了百人规模的团队，服务用户 50 万人，但这场突如其来的疫情打乱了公司的发展节奏，虽然没有线上直播教学经验，但硬着头皮也要上。

　　「大年初三，我召开了一次紧急会议，动员管理层结束假期，开启在线教育工作。幸运的是，从创立之初我就对技术很重视，投入很多资金推动公司的产品、管理在线化：因此疫情来临之际我们在技术上已有充足的准备，同时公司一直保持充裕的现金流。」另外，除面试一对一业务外，良师智胜在 2019 年 10 月组建笔试研究院，集中研发和师资内训 4 个月，使得公司在非常时期也能顺利开展新业务。

　　「从结果来看，到今天（2 月 17 日）我们在线教育业务发展很好，大班直播课最多的一个班 700 多人；小班的结构化面试、无领导面试、1 对 1 面试都探索出在线教育模式。疫情对我们 的影响就是大家不能在一起，我们暂定 3 月 2 日才复工，在此之前依旧处于在线办公状态。」

　　疫情下一家教育信息化机构的「烦恼」

　　在「停课不停学」的号召下，虽说在线教育企业迎来东风，用户成倍增长，然而，对中小企业来说，这场「战疫」不是市场红利，更多是严峻的考验，包括组织上、管理上、财务上、业务上，而且在疫情+假期+远程办公多种非常环境下，创业公司能否调动员工的执行力去承接利好是个谜。

　　「我们原本是 1 月 20 日放假，得知疫情消息后马上组织动员，大年初二全公司开始在线办公，保障更多教育局、学校和开展在线教育工作，减轻疫情对于教育工作和学生学习的影响。」创业者陈冬华介绍道，他带领团队研发了「学乐云大数据平台」，主要服务各区域地方政府和教育局的教育信息化建设和应用，然而此次疫情也给他带来一些意想不到的「烦恼」。

　　选择履行社会责任，公司经营压力大。

　　「在疫情期间我决定尽可能的承担社会责任，免费向所有客户提供服务，加之 2020 年的规划全部被打乱，公司现金流比较紧张，经营压力是相当高的。我不仅要投入大量资金扩充和提升产品服务能力，还要考虑公司在较长时间没有收入情况的生存问题。我们管理层主动申请在公司困难阶段只拿满足基本生活的底薪，员工们也申请跟其他公司一样暂时削减薪资，后续补发。但只要有一线生机，我都不会选择裁员。」

　　在线教育用户暴涨 10 倍，员工连轴转。

　　「短短几天内就有 300 多个地方教育局找上我们，希望使用我们的服务开展「停课不停学」的工作，加上之前原本的客户，这对我们的服务能力是非常巨大的考验，我们很多工作人员，尤其是技术团队，连续的通宵工作提升我们的服务能力，可以说为了保障师生正常开展教学工作，我公司一直处于全天候工作状态。」

　　「现在我们服务的每日活跃用户是去年 峰时期的 10 倍左右，这段时间我们几乎每天都在扩充大量服务器，但还是跟不上用户的增长的需要。我在 2 月 10 号就跟各地方的教育局商议，让他们分段使用，即早上、下午、晚上错峰使用，以缓解服务器压力。」