原标题: 线下课变线上课,该不该退差价?
“面授模式下,付费水准和服务是相对应的。现在改成线上授课,家长们愿意无条件接受当然是好事。但是,商家也要尊重消费者的公平交易权,不能不当得利。”中国人民大学法学院教授刘俊海认为,作为消费者,家长有权要求退还差价,如果培训机构不退款,则有权解除合同,不承担违约责任。
刘俊海说,从合同法角度来看,培训机构因暴发疫情而将线下课转为线上课,虽构成违约行为,但可根据不可抗力的影响,部分或全部免除违约责任。首先,家长与培训机构之间签订合同,双方均要弘扬和严守自由公平的契约精神,严格守约践诺。其次,倘若突发的疫情导致原合同约定的面授方式无法履行,包括法律上履行不能以及事实上履行不能,违约方是可以免责的。也就是说,教育培训机构不再举行面授,不需要承担违约责任。

“培训机构不再进行面授虽然不承担违约责任,但按照公平原则,与之相应的学费差价则应退还家长。这既是公平原则的要求,也是诚实信用原则的要求。”刘俊海说,从消费者权益保护法角度来看,学生以及家长是消费者,课外教育培训机构是以盈利为目的的经营者,所以必须尊重与保护消费者的选择权和公平交易权,这也有助于提升课外教育培训行业的公信力与竞争力。