原标题:小班课模式运营难,鲸鱼跑通了吗?
相较首先切入在线外教1对1的少儿英语赛道的玩家们,鲸鱼外教培优一开始选择的是在线外教小班课模式。
这个选择还算不错。iTutorGroup创始人杨正大曾表示,“在线一对一将成为历史,小班课才是未来主流。”相比多次被诟病“规模不经济”的一对一模式,小班课模式或许更被如今的资方和创业者看好。

同时,新东方创始人俞敏洪在分析新东方一对一业务的发展历程时曾提到,“在测试模型时,怎么都摆不出来一对一能够赚钱,再看数据,利润就是3%到5%,一不小心这个公司就是亏损的,当时我认为这个模式如果不转型就做不大,而且有风险。”
所以,安信证券的《从线上/线下和班型看k12教培模式之争》报告中也曾指出:均衡体验效果与成本控制,线下小班课是主流。线下k12的教培班型演变逻辑是遵循“大班—1对1—小班”路径。
“线下如果没有跑通过的模式,在线上跑通难度是非常大的。”吴昊认为,线下跑通的模式搬到线上可以提升效率,让更多的地区同时享受优质资源。“这件事是成立的。”
目前鲸鱼外教培优选择的小班课模式,实际是复制美国学校的模式。“美国学校也是小班教学,而且模式已经跑通了,我们的人数只是更少一些。鲸鱼在去年取得了近5倍的增长,某种程度上我们在小班课赛道上已经比别人更往前了一步。”
据公开数据显示, 鲸鱼也的确如此。鲸鱼获客成本长期维持在2000元左右,为行业的1/5左右;到期续费率始终保持在80%-85%,新增学员中来自转介绍的比例高达60%-70%,均远远高于行业平均水平。自2017年底公司正式商业化运营以来,仅10个月就实现了正向现金流,2019全年实现经营现金流净流入。
与此同时,鲸鱼外教培优也在进一步优化自己的经济模型。吴昊表示,鲸鱼外教培优此前主要打磨1对2的体验,未来也会尝试更多班型,1对4或1对8等更多小班模式,但无论何种班型,必须是在充分保证学习效果的情况下