原标题:教培行业降薪潮背后是企业运营的“折射镜”
从知乎、脉脉、微博发起的相关话题讨论中,不少人士曾给出了“教育应该情况更好”的反馈。
的确,从线上机构的表现来看,相关人士透露当前几大主流的K12网校品牌,用户数有1500-2800万的用户新增,家长也非主动性地尝试了多种在线教育品牌、模式,对在线教育有了一定程度的认知。
对于线下机构而言,如朱宇在分享中所提过去学员可能会考虑出国、留学、过年从老家回来延期等原因而退费,如今受疫情影响学员困在家中无其他选择、过长的寒假家长终究会为孩子报班学习打发时光,对于线下机构来说也并没有过多的退费危机。
但如今,随着复课通知迟迟未达、春季班如期而至,教育机构和公立校拼网课、线下线下教育机构之间拼网课,都为机构做新增收入带来了难点和挑战。
在现金流出得多、进得少的情况下,机构也难免要走上开源节流的道路。
其次,在疫情之下部分赛道受不可抗力的影响,本身的需求也不可避免地产生了缩减。
比如朱宇提到的过去驱使学员退班重要因素之一的留学,已经在此刻不成立。
教育部留学服务中心微信公众号曾发布信息明确提到受新冠肺炎疫情影响,澳大利亚、新西兰采取了一系列入境管制措施,给新留学和即将返校的中国留学人员造成影响;而根据美国《高等教育内幕》网站此前的报道,受疫情和美国政府旅行限制的影响,美国高校已普遍暂停春季的涉华留学及交流和实习项目,还有高校正考虑针对相关夏校和暑期海外项目制定应急计划。
再次,在过去K12培训机构持续整顿的影响之下,教培机构预收款不得超过3个月的规定,也让不少机构的现金流没有过去那么充沛。
同时,还有一部分原因来自企业自身发展运行的内因。
“在过去几年中,公司处于高速扩张的发展期,在跑马圈地的同时,将企业盈余全部投入到客户补贴和员工薪酬建设中。”上文提到的某线下K12机构总裁办的通知中这样表述。
而选择降薪的某CEO的朋友圈中也提到:公司当下在全国2000多家学校需要做全员服务,在线学生大增但总部都是免费捐赠课程反而增加成本。
显然,在这些机构深陷现金流危机的事实之下,是过去快速扩张、跑马圈地遗留的问题逐渐浮出水面。
这也在暗示着这些机构,舍命奔跑的前提是把握好企业的发展节奏。当速度与企业自身运营负荷的平衡被打破,也就很容易崩盘。
不过,相对于其它行业受灾严重,教培行业的降薪潮尚未在全行业大规模上演,这实则也在一定程度上得益于教培行业预收款的性质。虽然只有3个月,但也给更多机构提供了缓冲的余地。
但这次疫情也给这些靠现金流活着的公司敲响警钟:现金流并非实际收入,当扣除一系列成本之后,机构很可能本身就是亏损状态,摇摇欲坠、不堪一击。
这点,曾经历过非典期间退费危机的新东方更有话语权。
“那时是4月份,已经把预付款花在租教室、印资料宣传等方面,结果就形成了挤兑现象。”新东方教育集团创始人俞敏洪提到,从那以后就给新东方立了一个规矩。“不论新东方规模多大,账上的余额必须随时随地能把学生学费全部退完、所有员工的工资全部发完。”
疫情终究会结束,但挫折危机下,更宝贵的远不止是活下来,而是活下来过程中那些留下的经验与教训。