暑招背后的内部迭代
发表于2020-06-11 16:46:39
摘要: 原标题:暑招背后的内部迭代 牵一发而动全身,无论是在线、春招还是暑招,疫情在改变大环境的同时,机构也在从内部出发,不断进行组织的自我诊断与
  原标题:暑招背后的内部迭代
 
  牵一发而动全身,无论是在线、春招还是暑招,疫情在改变大环境的同时,机构也在从内部出发,不断进行组织的自我诊断与迭代。
 
  通过暑假课程提高价格的方式,新东方希望把暑假班的无效流量减少,同时进行教师团队的优化和组合。朱宇强调:“我们希望留下来的老师的教学水平、教学质量带来的口碑能够更好,学生的教学体验会更好。”
 
  他举例,比如一些老师始终没有教师资格证,那肯定要把这些老师淘汰掉。比如发现一些老师教学层面不是很过关,那么这些老师也要淘汰。同时,在新招老师层面,新东方会设定更高的标准和要求,严控教师的准入制度。
  某K12教育创始人张一(化名)也考虑到了暑假教师资源的配比,“我们以往是多招人,每人少上点课,现在我们暑期打算少招人,让现有的老师多上课,通过课时费来补充工资。”
 
  按照此前的计划,机构会集中招聘120个新人,保留60个人左右。疫情后期,张一将这一数据调整为新招90人,保留35人左右。
 
  “主要是考虑到员工迫切希望提升收入,我们就尽量在确保教学质量和服务的前提下,为现有的老师提供更多的课时。”
 
  在销售团队层面,新东方选择保持常态,“可能会有个别表现不好的员工被淘汰,但整体团队是保留下的,而且,从目前团队来看,人员充足,没有必要进行大规模的扩张。”
 
  围绕线上销售逻辑,新东方在过去几年已经建立了相应的线上营销机制和考核标准,包括新生入群量、转化率、报名人数等。
 
  朱宇告诉多知网,由于疫情影响,目前销售团队的工作整体转移至线上。“之前学校线下讲座还有明确时间节点,一旦变成线上,工作便不再受时间的限制,相比线下招生,大家的辛苦程度一点都没有降低。”
 
  为此,考虑到当下招生的整体环境,新东方在原有绩效奖金分配制度的基础上,从3月份起,给销售团队的员工提供了每月800元的涨薪激励。
 
  后记
 
  如果不是疫情,这将是机构全力冲刺线下招生的一个月,而根据目前的情况来看,已经有超过20个城市明确表明暑假延迟到七月中旬以后,在这个背景下,暑招的战线势必会拉的更长。
 
  对于线下教培机构而言,在无法进行线下招生的情况下,快速培养线上招生能力已经当下成为最紧迫的难题。与此同时,机构还需考虑的是,在未来回到线下之后,能否推动线上、线下招生同步推进,而当下的课程设计,在未来又是否能够承接住来自多方的流量。
 
  好在这一步已经迈出去了,也许,曙光已在不远处。


投稿:qingjuedu@163.com

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