开源节流保住现金流 复课后重心在招新
发表于2020-06-11 16:44:59
摘要: 原标题:开源节流保住现金流,复课后重心在招新 复课前期是至暗时刻,但复课之后也并不代表危机就过去了。黄世光说道,暑期被压缩,课程计划打乱、

  原标题:开源节流保住现金流,复课后重心在招新

  “复课前期是至暗时刻,但复课之后也并不代表危机就过去了。”黄世光说道,“暑期被压缩,课程计划打乱、招生计划打乱,依旧是摆在大家面前的一道坎。”

  要渡过危机,首先要开源,也就是要招新。

  “率先复课,相对于同行而言,为我们赢得了一个招生窗口期,我们要抓好这个窗口期做春暑续报,以及暑期这一波的新招。”黄世光说。

  对于很多机构而言,复课到来之后,整体上依旧压力很大。线上基本上能保证一部分的课耗,但是春季的新招基本上没有,或者说腰斩。春季影响的是暑期,如果是入口年级,一旦受到影响,影响的不仅是暑期,而是全年,甚至是未来的三年。很多机构在3月份左右,本来可能还要冲一冲春招,但今年他们就直接放弃春招去做暑招了。

  为了集中精力招生,快乐学习进入了全员、全天候、全方位的招生,进行全员营销,狠抓招生、狠抓人效。为此,快乐学习启动了“首问责任制”,前来咨询课程的学员,无论是向谁咨询,这个人都要对学员从前期咨询,到报课以及后期的课程体验负责到底。

  人力成本和场租费用是快乐学习集团的两大刚性成本,并且疫情期间,快乐学习没有进行裁员和降薪。黄世光认为,人效是人均业绩,如果成本是分母,在分母控制住的情况下,那么每个人的业绩产出就是分子,全员营销是要让每个人都动起来,让分子更大,让人效更高。“要通过全员营销,让集团每一份子都参与进来。”黄世光说。

  据黄世光介绍,为了提高人效,快乐学习内部取消了今年的员工暑假,在5-8月份实行阶段性的单休。

  同时,快乐学习招新的营销方案,在去年的基础上,增加了和大客户单位的异业合作。比如快乐学习和厦门建行合作后,厦门建行员工到快乐学习为孩子报名课程将会享受一系列的优惠和专项定制服务。当然,这背后的优惠政策也需要各个部门建立起完善的体系。

  此外,快乐学习还加大了线上和线下的营销投入,以及招新和转介绍的激励,投入预算相较去年增加了20%。

  全力做招新的同时,快乐学习也在尝试新的产品和项目,在福建省推出了线上大班课,从疫情爆发后推出到目前,几个月的时间在读学生人次已经达到了2万余人。

  开源放在第一位,与此同时进行的是节流,即严控成本开支。

  黄世光将应对危机的三字诀总结为“现金流”。他还说,如果要总结为九字诀,就是“现金流、现金流、现金流”。在当前阶段,现金流比利润更重要。

  春节期间,黄世光就和快乐学习CFO进行大量交流,制定各种预案,来将成本降低。比如基于国家针对中小企业的医保和个税政策,全力争取优惠;和所有房东沟通租金减免和延期支付。

  原本计划花费几百万元成本进行的快乐学习15周年庆典,由于受疫情影响,改为了线上云直播,筹备45天左右,将成本压缩为了往年的十分之一,但是依然覆盖了近5万人。

  在开源节流的基础上,后疫情时代的防疫工作依然不能放松。

  “复课只是当下阶段性的事情。”黄世光表示,“开源(招新)+节流(成本管控)+防疫,我们会持续推动。”

投稿:qingjuedu@163.com

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