原标题：在线教育 付费转化是生死线

　　在线教育一直算是热门赛道，抗 " 疫 " 更为其加持了一大波 " 簇拥者 "。

　　在线教育注重获客，当前用户增长问题得到解决，但无限风光的背后却隐藏着诸多棘手问题。

　　比如，教育机构若想短时间转战线上，服务器、云服务等基本的平台技术支持难以跟上。一双币基金投资总监向投中网透露，近期与被投企业沟通时发现，一些中小教育机构因为学生数量激增导致平台承载力达到极限，无法实现流畅的课程直播，需要投资人出手对接一些方案解决服务商，帮助解决问题。

　　再如，当前在线课程的效果总体不甚理想。如果学生不能和教师互动，只是盯着屏幕的话，学生体验都和教学效果会很差，这也不符合教育规律。新东方创始人俞敏洪曾经说过，师生之间面对面的交流是互联网教育替代不了的。日前钉钉之前被小学生喷到下架，也在一定程度上反映出在线教育在学生群体中的 " 水土不服 "。

　　另外，在线教育的运作模式存在难以攻克的硬伤。作为对接学生和教师资源的平台，在线教育如果只做对接，最核心的教学质量无法保证，如果机构要深度参与，势必涉及教学材料、教师培训、学生管理、课程监控等多个环节，全盘搬到线上的话，整个操作会非常沉重，成本端也很艰难。几日前，线上大语文机构明兮学堂宣布资金链断裂，在线教育现金流吃紧情况可见一斑。

　　最重要的是，在线教育长久受制 " 亏损魔咒 "，盈利难度巨大。除了成本端问题，教育上市公司战投部投资经理沈重认为，" 在线教育机构当前获客基本都是免费用户，疫情后能否实现用户付费转化，将是决定在线教育的一条‘生死线’ "。

　　由此可见，在线教育面临诸多挑战，产品、获客、盈利、现金流各个方面环环相扣，一环缺失，全局崩盘。同时，在线教育作为线下教育的一种补充，终归还是要依赖于线下的根基。

　　沈重认为，短期来看，在线教育并非刚需，当前热度只是特殊时期的暂时需求。但这次几乎覆盖全国的用户体验会让教育机构意识到一些机会和问题，日后线上和线下的比重或有调整，但主营业务大概不会发生根本改变。

　　" 但不可否认的是，在线教育的想象空间是很大的。之前线上和线下教育的关系有点像‘跷跷板’，经过这次 " 练兵 "，在线教育未来可能直接做上跳楼机。" 沈重表示。

　　远程办公全功能产品或笑到最后

　　疫情之下企业的复工难题，催生了全国前所未有的 " 远程办公 " 热潮。

　　节后初期，仅阿里旗下的移动办公应用 " 钉钉 " 就承接了全国 2 亿人的远程办公。此外，头条系的飞书、腾讯系的企业微信、小鱼易连、云视频会议应用 Zoom 等一系列远程办公软件，也迅速收获了大范围普及。

　　" 企业服务比如远程办公、云计算之类日后会是趋势。之前技术上还存在一些限制，普及率也不足，如今这些障碍基本都打通了。加之 B 端需求一直存在，随着技术发展，需求在被逐步满足。"PE 机构风控总监李海认为。

　　金沙江创投主管合伙人朱啸虎近期也公开表示，疫情可能让远程办公在中国形成一个大的习惯，肯定是非常的大的趋势。

　　如果把时间线拉短来看，以远程办公为代表的企业服务会在疫情之后大幅降温吗？

　　" 看产品 " 是受访投资人的判断依据。香港曜阳国际投资经理徐婷认为，" 钉钉、飞书这类在线办公软件，之前很多人不了解，现在借势迅速打开了知名度。如果可以借机展现产品的先进性，帮助企业提高管理水平，让用户体验到实在好处，即使疫情过去还是大有可为的。但如果产品本身不过硬，必然会沦为‘一时之需’ "。

　　也有投资人预测道，这个赛道最终会留下 1-2 个体验优秀且功能齐全的产品，只专注某一功能的产品存活的可能性不大。