随着城市生活节奏的加快,许多家长无暇顾及孩子午饭午睡,而多数学校中午不设立学生用餐和休息的场所,故而学生托管的刚需催生出了新的产业--学生接送站,由于接送站承担了中午孩子们的食宿,消除了家长的后顾之忧,因此当前该产业如火如荼。
但现实中,接送站无证经营、消费者投诉无门等现象时有发生,接送站本是商家盈利和家长放心的双赢局面,但是那些“僵局”的出现不得不引起我们的深思。
造成这种的局面的原因主要是审批事项空白、经营人员良莠不齐和事后监管严重缺位。目前,某些地区对于学生接送站的审批事项并未设立,行政审批部门只有幼儿园和培训机构的审批事项,经营者想正规而不得,因此学校周边都是“黑接送站”的怪相屡见不鲜。其次,接送站里的工作人员良莠不齐,那些无健康证、无学历证、无厨师证的“老师”们大有人在,这也就造成了接送站出现 和餐饮卫生问题时有发生。由于接送站涉及教育、工商、消防、住建、食药等多部门监管,多龙治水、多部门负责往往意味着都不负责,多部门监管最终造成多部门全不管,事后监管严重缺位。
破解当前接送站乱象的局面应从统一标准、行业准入、强化监管三个方面进行。一是统一标准,进一步的完善和规范接送站的管理,通过科学的分析,建立统一的接送站标准,并开设审批事项,促使经营者立即完善手续,不符合开办条件的立即整改。其次严格市场准入,从业者要严格履行任用具有资质人员的主体责任,确保学生的起居和用餐安全,最后,职能部门要加强沟通协调,建立联动平台,形成监管合力。唯有如此,才能更好地管理学生接送站,促进该市场的良性发展。(回新新)