重拳打击行业乱象 营造安全网络学习环境
发表于2020-09-23 15:44:20
摘要: 如今,网上学习被越来越多的学生和家长接受,由于疫情的影响,学生只能在家上网课,网络学习几乎是学生学习巩固新知识的唯一途径。线下教育纷纷转

  如今,网上学习被越来越多的学生和家长接受,由于疫情的影响,学生只能在家上网课,网络学习几乎是学生学习巩固新知识的唯一途径。线下教育纷纷转战线上,在线教育迅速发展壮大,几个月的时间就有2万多家企业注册成立。虽然,现在学校已经恢复正常上课,达到防护要求的线下培训机构也都正常营业,但是在线教育行业已在市场上占有一席之地,与线下教育分庭抗礼。与此同时,线上教育也出现了许多问题,一点一点地消磨着学生和家长的信任。因此,为了营造安全的网络学习环境,重拳打击行业乱象势在必行。

  在线上教育蓬勃发展的背后也藏着许多乱象,往往交钱容易退钱难,没交钱时顾客是上帝,交完钱后机构掌握主动权,对顾客态度明显不同。教育机构套路多,大塘小鱼学习机构打出“0元学”、“打卡返现”、“推荐学员赚取奖学金”这种宣传口号,吸引家长购买学习课程,并鼓励家长为其宣传。结果许多用户不但没有得到机构 的免费课程和奖金,连网络学习平台也随意关停。更有甚者,以开设线上教育机构当幌子,非法敛财。先是成立多个群聊,大力宣传收益,起初也会让被害人尝到甜头,赚取到利润,进而吸引更多的人投资。实际上,整个机构并无收益来源,只是用拆东墙补西墙的方式,拿新会员投入的部分资金作为老会员的收益,最终崩盘,会员的资金全部被套住,损失惨重。

  不可否认,线上教育确实有其优越之处,非网络直播课程可以任意选择观看时间,还可以获得本地线下没有的学习资源,如名师课程,此外,线上课程确实会比线下面授班便宜不少。即便如此,在线教育行业频频发生的乱象伤害了许多学生和家长的心。长此以往,学生和家长在报培训班时,可能因为担心上当受骗而选择较为稳妥的线下机构。这样一来,线上教育事业的发展可能会慢下来甚至倒退。

  为了营造安全的网络学习环境,提供给学生高质量的网络课程,护航在线教育事业蓬勃发展,还需要下大力气,重拳打击行业乱象。政府完善网络诈骗法律条文,严厉处罚利用学生教育诈骗的行为,加大违法成本。市场监管、教育、网信等部门加大监管力度,严格审批程序,提高教育机构准入门槛,紧盯用户缴纳的学习费用去向,明确虚假宣传、违规扣钱、拒签合同的惩罚标准,发现问题及时处理。另外,拓宽投诉渠道,在线上教育机构首页表明举报电话和邮箱,便于学生和家长维权。加大宣传引导,宣传典型套路及应对措施,提起用户注意。学生和家长选择正规线上教育机构,仔细阅读购课协议,不贪图小便宜,提高维权意识,自身权益被侵害时及时向有关部门举报。史伟叶

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