“民间夜校”爆红背后:中青年女性成课堂主力,插花滑板摄影受欢迎
发表于2023-12-29 20:18:58
摘要: 原标题:民间夜校爆红背后:中青年女性成课堂主力,插花滑板摄影受欢迎 系统瘫痪了,65万人一同涌入上海市民夜校报名系统,27门课程均在3分钟内被抢

  原标题:“民间夜校”爆红背后:中青年女性成课堂主力,插花滑板摄影受欢迎

  “系统瘫痪了”,65万人一同涌入上海市民夜校报名系统,27门课程均在3分钟内被抢报一空,这是今年发生在10月上海夜校选课的一幕。

  “夜校热”率先从上海“火出圈”,许多打工人惊叹,夜校的课比大学选修课还难抢。在一些城市出现供不应求的情况后,有人发现了这一新的创业风口,11月初,不少一、二线城市迅速组建起了“民间夜校”。

  活跃在社交平台上的“夜校主理人”是夜校中的重要角色,他们把自己比作“深夜家政公司”,很多人每天至少要回复1000条信息,把想要体验艺术兴趣班的人们和培训机构里的名师联结起来。与机构低价谈合作、消费者的质疑和同行的抄袭,也成为创业初期夜校主理人遇到的棘手问题。

  除年轻的白领和大学生之外,易被忽略的“妈妈”们也在夜校里找到家庭以外的生活。非遗传承人则试图通过夜校,让大众更方便直观地了解非遗文化。

  上海夜校爆火后

  一群斜杠青年的“冲动”创业

  小婉是深圳一家民间夜校的主理人,她曾在深圳工作过7个年头,回家乡工作一阵后,今年再次回到她熟悉的深圳。“一开始是因为想学滑板,但是我都30多岁了,这不是我该学的吧?”带着迟疑与困惑,小婉尝试在互联网上发帖找“搭子”,于是找到了如今夜校团队的另外3名合伙人。

  11月4日,4人线下见面,一拍即合,她们认为,夜校的兴起是低成本寻找兴趣,然后才决定发不发展成为技能,再考虑要不要去转化、去报长期班。“我们的理念是一致的,给自己的定位是摆渡人,找到好的地方,然后把大家送过去。”她们讨论后觉得,大家都想把夜校一直干下去,并不是为了赚一笔流量的快钱,“尽管这是一条非常累、见效和收益缓慢的路。”

  ▲深圳夜校,学员练习油画上色

  跟兴趣班机构谈合作谈价钱,是她们遇到的第一个难关。小婉称,与兴趣班机构谈合作时,大概10家机构,有5家会拒绝她们。“以低价谈合作,对方都觉得我们疯了。”小婉分析,或许是由于夜校概念在当时的深圳引进得较晚,大部分机构还不知道夜校的含义和其实际的市场需求。

  在成都,相同课时的茶艺课在机构的市场报价是2000元,为了给夜校砍价,小皮和合伙人跟机构沟通了很久,“和机构解释最多的也是‘夜校’的概念。”小皮是成都一家民间夜校的主理人,刚从深圳回成都工作,生活节奏变慢后,她打算拓展一些自己的兴趣爱好,结交新朋友,也开始着手准备组织夜校。

  与机构谈合作进展缓慢大相径庭,报名环节顺畅火爆,让深圳的小婉和成都的小皮都感到意外。“截至12月中旬,我们的大课有16个不同的班次在运行和招募,社群有18个,每200个人为一个群。”小婉介绍,“一个月不到,我们的夜校就招揽了3600多名有需求的夜校学生。”小皮也表示,“从11月初开放报名到12月中旬,夜校已经整合了总数3000多人的生源。”

  “打工人能够结交到新朋友的渠道其实很少。”小皮认为,这或许是夜校报名火热的原因之一。小婉也认为,夜校能让大家用低成本寻找兴趣,性价比够高是主要原因,“现在的Z世代都不流行‘贵’了。”

  目前,和小婉参与创办这间夜校的几个核心成员都是斜杠青年,每个人都有自己的主业。小婉也把自己归在青年里了,“或许我跟周围的中年人不太一样,一直希望能有一个跟年轻人玩的机会。”

  每天回复1000条信息

  像“深夜家政公司”

  拥有足够多的社群数量,如何维护好对夜校主理人来说也是一大难题。

  从开放报名到签订机构前,主理人都需要仔细考察。时间不短,这也让许多已报名消费者等了很长时间。“每天都有人问我们为什么还不落地,是不是骗子之类的。”小婉表示,课程落地需要周期。决定是否跟机构合作,必须保证客户的体验感。

  在表明合作意向之前,小婉会先以消费者身份观察,“比如,我曾经团了一张非常便宜的券,对方教练也很耐心地接待了我,测评时,我也经常打断教练,问一些很笨很蠢的问题,测验他们的耐心和容忍度。”小婉表示,即便是低价团课,也要保证大家都能被老师照顾到。

  ▲深圳夜校古筝课堂

  小婉坦言,一开始她们并不看好夜校这个项目,“所有的概念和热度都会过去。”团队刚起步,他们在核算完收支后调侃,现在的夜校更像是“深夜家政公司”。每天最少需要回复1000条消息,“夜校这件事远远比一开始以为的更难、更复杂。”

  “顾客的情绪也要照顾得体贴周到。”小婉称,比如有的顾客没办法平衡好上课时间而不满,如何协商补课和退款问题既需要顾客满意,也需要机构支持。“服务业就是去处理纷乱众多的关系,做到让大家都满意,这很难;但做好了,这或许也是我们将来能在大浪淘沙中被留下来的关键。”

  在夜校发展初期,除了消费者质疑的压力外,主理人们也遇到了来自同行的抄袭。小婉回忆,前阵子有个女生把他们夜校的课表和文案直接复制粘贴,还换上了自己的二维码。“胆子很大,不过我们最担心的并不是抢客源和机构资源,而是她用这种方式去诈骗。”

  照抄的现象在小皮所在地区也不少见,包括抄袭宣传图片和机构名称,“我们也考虑过去注册商标,但限制很多。”小皮坦言,商业夜校概念和实践处于初期阶段,遇到这种问题在所难免,但目前还没有完善的方法去规避。主理人们在遇到行业初期的种种问题时,也逐渐意识到成熟的运行机制和行业规则是不可或缺的。

  心理咨询师兼职开夜校

  中青年女性占95%

  95%,这是深圳小婉和小皮统计出的夜校报名女性比例,且大部分女性年龄在20岁到35岁左右。在社交平台上,许多中青年女性也分享了她们的夜校记录。插花、茶艺、滑板、古筝、摄影……五花八门的课程深受女性喜欢。

  在成都开办夜校的主理人小刘,从一开始便把目标放在30岁以上的职场女性和宝妈群体。小刘的主业是心理咨询师,在他的职业接触中,目前职场女性尤其是宝妈群体,有越来越多难以察觉的情绪问题,“有的是生活现状压力大,有的是家庭事业不如意,许多女性的自我认知不充分,经常不自洽,这都需要排解。”

  小刘站在心理咨询师层面分析,人对外的社交心理需求是一直存在的,而夜校可以成为非网络世界的情绪出口。为这部分女性开设夜校课堂,小刘希望她们能在这里找到一个排解之处。

  虽然主打年轻人夜校,但有一名50多岁来学架子鼓的女性让主理人小皮印象很深刻。在沟通交流中,小皮发现,大部分女性开始走出家门,关注培养自己成为趋势。而年龄更大一层的女性其实也需要夜校,只是能利用社交媒体找到商业夜校的中年女性占少数。“老年大学或文化馆每个季度都有课,但供应量太少了。”

  ▲成都夜校书法课堂,老师讲解演示笔法

  小皮介绍,她最初了解夜校行业,也是为了帮妈妈在老年大学抢课,“但根本抢不到。”因此,她打算在后期开拓线下社区的夜校,针对那些不太会通过网络获取信息的中老年群体,“在社区活动中心,妈妈们就可以直接走到夜校上课。”

  在北京和上海的夜校,学员的男女比例则相对平均些。北京一间非遗夜校主理人小胡算过,目前该夜校参与人群已经达到4000到5000人之间,其中女性大概占60%-65%左右。

  30岁出头的刘铭是东北人,在上海生活了许多年,最近也报名了上海方言夜校班,想通过上海方言了解更多的上海文化。他所在的班男女比例均衡,各占一半。上夜校时,刘铭觉得自己的时间更有意义,也更平静了,“我需要实感的生活,不能全是数字化的生活。”刘铭说。

  深圳三次调研:

  排名第一的依然是英语课程

  创办之初,小婉及团队对深圳夜校课程进行了3次市场调研,“排名第一的依然是英语,第二名是粤语。”小婉感叹,“深圳人太卷了,大部分人希望能转化为技能,对吃喝玩乐的娱乐似乎没那么坦然。”

  据公开报道梳理,在社交平台上,不同IP地址的夜校课程,偏好的夜校画风也不尽相同。上海的夜校涉猎广泛,也大众化,如乐器、舞蹈、烘焙、化妆、手工皮具、香道、即兴表演;而北京的夜校特立独行,如壁画制作、胶片冲洗乃至矿石收集。到了深圳则画风突变,不少夜校开设了粤语、日语、法语、英语等语言课程,旨在提升自我,无愧于深圳“奋斗之城”;而在广州,夜校离不了养生,如气血调理、煲汤、中药。

  ▲夜校书法课堂,老师讲解演示笔法

  不同城市的夜校背后,呈现出不同的城市文化风格。小皮称,通过市场调研,很多学习者对当地的非遗和手艺也表示了浓厚的兴趣。结合独特的地域文化是设计课程的参考标准之一,小皮打算,接下来还想推出蜀锦课程。

  在1000多公里外的北京,小胡正在筹划非遗课程,他计划结合公司现有的技艺传承人资源和博物馆资源,为学员提供壁画修缮、石刻、掐丝珐琅和燕京八绝等体验课程。“大家对传统文化越来越自信,非遗夜校项目也很受欢迎,但优质的非遗内容提供者是稀缺的。”

  “一个重要的原因是体验非遗文化成本高。”小胡计划,今后仍会保持夜校低价的非遗课程,“在惠民的同时,如何转化为商业价值,是我们目前夜校需要思考的主要问题。”

  小婉发现,最近许多电商平台和社交平台也开始探索夜校的运营模式,接下来或许会链接全国的实体。她担心,“如果这类大平台下场的话,像我们这种民间机构可能就要跟大家说再见了。”

  长期在服务业工作,小婉已经习惯做没有面目和名字的客服NPC了,“但开办夜校以来,许多学员和我成为彼此信任的网络好友,有人开始惦记我,甚至邀请我去上烘焙课,这个工作对于我的意义其实远远大过金钱。”小婉表示,即使夜校会在未来某一天消失,也不会觉得遗憾,“但行好事,莫问前程。一场仲夏夜之梦也值了。”

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