线上线下的融合逻辑是什么?
发表于2020-11-04 13:02:26
摘要: 原标题: 线上线下的融合逻辑是什么? 疫情期间,对于很多传统机构来说,转至线上不是件容易的事,王励弘解释了瑞思线下线上转换的逻辑。 在她看来,

  原标题: 线上线下的融合逻辑是什么?

  疫情期间,对于很多传统机构来说,转至线上不是件容易的事,王励弘解释了瑞思线下线上转换的逻辑。

  在她看来,线上学习跟线下逻辑并不一样。第一,线上学习时长比较短,学生注意力有限。“这要求输出需要强效果,比如声音、节奏、动作、表情,但输出的内容有限”;第二,课堂控制能力有限。
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  所以转线上时瑞思采取三个步骤。第一,先开放平台资源,它是一个静态的形式,“比如你进去听儿歌、看图书、看绘本,相对来说是简单的,当时把疫情期间大家停滞的作业补回来,老师们做一对一的补课,我们做了两个星期,而且是免费”。这让包括家长、学生、老师在内对线上课的状态有了一定的感受。

  第二阶段做了线上的新课程-在线小班课,把时间和输出方式、输出内容都简化成为线上比较习惯的方式。“当时做了12个课时的小课,然后我们就拆班了,原来班级1对18或者1对12,在线上拆小班,1对4,1对6”,同时做了班型调整、时长调整、内容调整,从技术和设备上做调试。

  王励弘表示,由于家长没有上过线上课,很多还不太习惯。所以这个阶段用轻一些的课程带动,老师也做了相应培训。这些课最终卖给了“3万多家长,70%直营有架构了,我们还有新的学生上来。”而数理思维在线课,也在疫情期间试点招生,有20%的学生实现了复购。

  随着家长和师生逐渐习惯,以及对线上课程的反复教研,瑞思逐渐找到线上可以学习的内容和方向。今年4月份做了原有课程的线上化,实现了89%的复课率。6月份开始回到线下时,OMO的齿轮已经开始跑起来了。

  “OMO肯定不是一蹴而就的,实际它需要行为习惯改变、技术能力、教学能力、监控质量、教学质量、运营能力等的支持”,王励弘解释,“OMO两个O之间什么关系,两个O的配比,各自达成什么目标等等,所以我觉得还是挺难的,包括获客也是,地面的和线上怎么配比,有的人可能配比的不好,或者你招生不足,或者你招生贵,都会打垮一个机构。做到这两点,资金和团队能力、组织、人、财力都挺重要的。”

投稿:qingjuedu@163.com

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