原标题:线下早教的破局启新之相
相比在线早教的火热,传统线下早教上演了一场转型的“生死时速”。
“国内疫情虽然有所缓解,但国际形势尚不明确,想活下去则必须线上化,不然就是等死”,一位不愿透露姓名的小型早教公司创始人告诉《亲子商业志》。“最初是硬搬,线下的内容稍微拆分直接挪到线上,近期有专业的研发老师进来,情况改善了不少。“
不少知名线下连锁机构纷纷快速上马在线产品,例如:美吉姆于今年1月底推出“美吉姆在线”付费项目,金宝贝推出《金宝贝线上精品课》,NYC纽约国际儿童俱乐部推出《NYCKID在线早教》,小马快跑推出亲子互动直播早教平台《小马在线》等,
“大年三十,在大多数企业尚未明显感受到危机的情况下,我们就复工,全盘梳理业务线,全员All in ‘同伴贝宝’线上业务。”运动宝贝创始人陈芸告诉《亲子商业志》。作为头部的早教品牌之一,运动宝贝基于此前线上业务的储备,用最快的速度集中火力至线上,一个月内80%的线下中心已开展线上业务,线上用户破10万。
知名早教机构悦宝园于2月初推出直播互动课——早教空中课堂(RnR Air Classroom),面向0——6岁的宝宝,围绕主题开展亲亲宝贝A(Babies A ),亲亲宝贝B(Babies B),淘乐宝贝(Toddlers),跃动宝贝(Runners)和活力宝贝(Twos)五个学阶的多元化课程。
“空中课堂延续了悦宝园课程体系的专业性和科学性,由悦宝园教研专家针对线上教学的特点,挑选了适合在线上展现的部分课程内容,历经半年时间精心打磨而成。”悦宝园CEO赵鲁印告诉《亲子商业志》。
悦宝园此次空中课堂采用的线上直播互动形式,可以充分避免纯线上观看课程视频无法互动的弊端。“早教面向的是低龄化的宝宝,如果全面依靠家长控制,一旦操作手法不标准,就有可能在实践中对宝宝造成不良影响。”赵鲁印谈到:“而课堂上老师和家长通过网络同步联结交流,不仅家长有任何疑问可以随时向老师提出,老师也可以亲自指导家长,同时还可以根据宝宝现场的表现进行授课方式的调整,保证了课程价值的有效传递。”
对于当下蜂拥而至的线上课堂,赵鲁印坦言:“这会倒逼线下机构互联网化的步伐,从三五年的角度来看,客观上它会促进行业的发展,但是我并不认为它会给这个行业带来短期爆发。”
▲ 孩子在上悦宝园线上互动直播课程。悦宝园采用纯美式教育体系,由基于哈佛大学多元智能理论以及4R早教哲学研发的TC课程体系构成,包含灵动体育、动感音乐、创意美术、快乐工程师、礼仪与形体、运动健将、世界厨艺汇、全能体操家、妙趣实验室和皮皮英语共十大课程类别及1000多套课程。
悦宝园的实践经验表明,在线上产品方面有内容、技术储备的机构,在线上化进程中反应速度更快。
值得注意的是,打磨优质的教学服务并非易事,在时间有限的情况下,机构需要快速获得专业的互联网技术支持,此外,老师对于线上授课的适应程度以及用户线上交互的体验感、运用的设备等都是线下机构推出线上课程需要关注的重点。
北京一位4岁男孩的家长告诉《亲子商业志》,“目前市面上出现各种各样的直播、录播线上课程,有些是在抖音快手上直接拍摄的。我更倾向于选择自己熟悉的品牌,内容专业程度相对较高。”
可见,从用户需求角度,决定消费忠诚度的关键因素依旧在于师资力量、环境设施、课程体系、教学管理、综合口碑等。企业转型升级欲速则不达,打造长线产品的核心依旧在于专业度+影响力+服务效能的叠加。
如何保证线上产品“不走样”?《亲子商业志》认为,当下早教机构的线上化动作速度以及投入需要谨慎,线上产品的火候把控至关重要,核心需考量的方面包括:
从自身团队基因出发,定位线上化运作能力,有互联网基因的“乘”势加快节奏,为扩张奠基;
拆解关键环节的数字化工具,借力第三方,降本增效;