原标题：企鹅童话张金燕：新生代父母的教育消费升级如何利用IP和硬件

　　2018教育科技大会上，企鹅童话战略中心负责人张金燕发表了主题演讲，她通过分析新生代家长群体的特点，认为目前许多家长的教育消费实现了升级，儿童内容市场应该捕捉到这一变化，进行相应的产品升级。另外，她还介绍了儿童内容行业的情况，以企鹅童话为例，分享如何利用IP和硬件，打通儿童内容产业上下游产业链的经验。

　　以下是张金燕的演讲实录：

　　新生代父母的教育消费升级

　　今年7月，腾讯育儿和企鹅童话母婴联合发布了一份问卷，在1500份问卷中，发现90和95后占据了62%的比例，这个群体的妈妈已经成为中国妈妈群的主力。目前90后妈妈大部分只生一个孩子，95.5%都处在怀孕或者是有0到3岁宝宝的阶段，她们有一个很强的特质是学历和收入的两级分化。大专以上文化水平的比例达到了66%，硕士和硕士以上的学历占到了14.5%。从收入来看呈现两极分化，一是家庭年收入10万以上的人群达到52.4%，家庭收入百万级以上的达到了13.1%。每个月为宝宝消费的额度存在两极分化，43.1%的家庭给宝宝每个月消费2千块钱以下，其次是2001-5000元的，占比37.3%，也存在每个月为宝宝消费1万5千元的家长群体，这个群体给宝宝买奶粉和衣物，更多的是购买学习、智能产品。

　　总结一下线上平台对于90妈妈的观察。一方面，高学历、高收入是最大的一个特征，一方面是在教育消费上的两极分化现象明显，每个月消费额度2千以上和1万5以上的两极分化非常大。另外消费决策因素主要在安全和品质，家长除了购买刚需产品以外，主要是学习和科技产品。面对这样一群人，儿童内容市场如何跟随他们的消费需求?

　　另外，我看到儿童内容行业存在这样一个趋势，从2013年的单独二胎启动开始，到2017年的母婴红利爆发期，二胎政策带动了资本市场对于互联网的接受程度，优生优育的理念也令儿童数字市场有了很大的空间。

　　这是2014到2018年母婴移动应用用户规模图。从2014年的2千万，到2018年9月份为止有1.2个亿的用户规模，而且这些数据不包括任何电商类应用。

　　下图是企鹅童话发布的一个儿童内容行业功能期望值的TOP10，很清晰的可以看到TOP3内容价值、内容专业性，内容丰富度紧扣的都是内容，我认为平台化的运作需要依赖高品质的内容，才能从在线儿童内容行业里面脱颖而出。

　　用平台化运作来解决内容供应难题

　　目前尽管有很多人扎根到行业内了，但是大部分人不能实现内容持续化输出，就算能做到持续化的输出，内容也面临同质化的问题。因此，企鹅童话是以平台化的运作保证内容输出的稳定性。另外，商业化是困扰所有儿童内容平台内容生产商的难题，如何结合线上线下的优势，来打通全产业链进行现金流的转换呢?

　　我们企鹅童话的整个生态闭环其中可以看的很清楚，从上游购买全球的IP版权，持续的引进中国和国际市场上最好的儿童内容。同时我们自己也生产原创内容，通过视频、音频图书、手伴周边进行分门别类的研发，后续把这些研发产品分发到腾讯的平台，包括早教的智能硬件产品APP平台和各个端口以及线下的渠道。

　　在内容稳定性输出方面，企鹅童话有这几种方式供大家参考，以线上图书为例，我们通过签约的托马斯和小马宝莉等大IP，像迪士尼有很多重点IP也和我们持续签约，支持着企鹅童话的内容稳定上线。借助IP之后，我们自己会根据孩子的发育特点，把IP深化为让孩子认字的互动绘本，也针对3到6岁的孩子在行为交往中遇到的问题，来制订相关的图书。在团队方面，我们的线上育儿心理健康养护的明星专家阵容，为我们的内容制订方向，提供专业性指导。下图就是我们成熟的工作组机制，能保证团队高效的完成各种制作。

　　以下是我们企鹅童话产品的在线数据，我们通过两个APP在线累积的用户量是3800万，我们平台的日均使用时长是45分钟，复购率为70%。在这个平台上，包括我们深加工和自有的内容，已经有5千本数字互动图书和5万个音频故事。在海量的内容基础上，我们视频的播放次数到了9亿次，图书阅读次数到了10亿次，音频播放次数甚至达到100亿次。

　　我想展示一下我们现在做的一些成果，这是我们蚂蚁工作室做的精品数字绘本，它通过AR互动，让每个生物的骨骼、皮肤可以通过接触一层层的展示出来，这个产品呈现在宝贝童话的APP上，以及我们针对幼儿园和少儿图书馆开发的大触屏展示机上面，孩子可以通过自己的触碰详细的了解到整个物种。

　　结合上游和下游的渠道优势

　　展示完我们的内容，其实最核心的一个痛点就如何把线上线下的渠道结合，去构建儿童内容的新生态。其实企鹅童话特别强的一点就是拥有非常强的分发渠道，这些渠道包括拥有3800万用户的宝贝听听和宝贝童话这类垂直领域里的APP，也有腾讯平台系的腾讯儿童、企鹅FM，腾讯听听，腾讯育儿还有腾讯视频，战略平台包括苏宁、万达、东方明珠等。之所以拥有这么多的渠道，是希望我们的平台上不仅能持续生产和供应好的内容，同时希望这些内容能让更多的家长了解。

　　回到线下的话，企鹅童话也有一个线下构建计划，它是基于线上优秀内容分发的载体。我们规划做AI早教机，故事机，智能音响，儿童故事手伴，机器人微型投影等产品。2018年我们推出了故事手伴产品，来探索儿童内容付费和阅读的新途径。

　　企鹅童话也做了基于AI的硬件输出，在儿童领域，以给儿童讲故事、放儿歌的宝贝听听APP为例，过去玩具和儿童之间的交流是单向的，孩子想听什么故事，想听什么儿歌，这个APP就会给他放，没有互动。现在，宝贝听听APP和腾讯AI合作，植入自然语言处理能力、语音识别能力，儿童在听故事的时候，可以针对这个故事里面所有的环节去提问题，APP也可以给他解答，比如说铁扇公主和红孩儿是什么关系，白雪公主为什么这么漂亮，很多家长回答不了的问题，这个AI机器人可以帮助儿童回答。

　　我们还针对和图书馆，少儿图书馆还有幼儿园等场所的合作，推出了电子绘本和大型触碰设备，未来将与更多幼儿园进行合作。

　　总结来看，企鹅童话也是在线上、线下、行业、媒体四个维度里产生合作，未来我们会围绕AI和平台这两个关键词，借助腾讯云、腾讯AI智能的资源优势和技术优势，和腾讯平台的分发优势，进一步提升企鹅童话在内容上的细化、加工以及分化，最终成为一个完整的、获益的生态体系。