原标题:疫情过后,教培行业如何做好外籍人才储备?
全球疫情下,培训机构及国际学校在外籍人才招聘与储备方面遭到挑战,国家外国专家局中国国际人才市场国际教育部部长王雨石对CareerChina作了解答,他针对外教的招聘、质量把控等具体问题上作出解答。
突如其来的疫情让很多培训机构以及国际学校的外籍人才招聘和管理工作受到影响。有研究数据表明,疫情过后的回暖期,80%的机构会回归线下教学模式,借助暑期班“需求反弹”的契机,强运营,求发展。那么在外籍人才招聘与储备方面,怎样做好有序应对,才可以在暑期和秋季开学时刻扳回一局呢?
为此,CareerChina采访到了国家外国专家局中国国际人才市场国际教育部部长王雨石,王部长从专业角度对这些问题进行了解答。
1.为了暑期的“恢复仗”,学校方面应该在外教招聘角度做什么准备动作?
王雨石:首先,我认为学校为了准备疫情结束后的恢复教学,应提早做好外教招聘的储备工作,而不是等待疫情结束之后再考虑这些问题。对于教育机构尤其是中小机构而言,恢复元气需要时间,在招聘外教时也要考虑综合成本量力而行,切不可因为节约成本聘用非法外教,或与办理不合法外教手续的中介机构合作,如果出现问题面临处罚得不偿失,更不利于机构的口碑和长期发展。
其次,外教招聘本身就是一项长期工作,受目前疫情的影响,很多学校线下教学无法开展,导致部分学校出现外教离职等现象,而一些在职外教也会因为疫情等原因出现复工后工作上的变动,加上母语外教本身资源稀缺和外教来华工作的意愿波动等因素,会导致疫情结束后出现一定程度上的外教用工荒。这些影响都会加大机构招聘外教的难度,因此在外教招聘环节上提前做好合理规划是必要的。
最后,找到好的外教供应及服务商是关键。专业的人做专业的事,外教招聘看似门槛低,但要做好,做到正规也不容易。我觉得在目前这个阶段,教育机构正好可以多些时间了解市场行业的动态,寻找并与市场上有口碑的正规外教招聘机构建立合作,而且要货比三家,这里要比的不仅仅是价格,更多的是比合规性,比服务品质。
2.时间上的储备周期大概是多长时间?
王雨石:正常办理外教来华工作手续的时间需要3-4个月。如果外教没有入境,从面试签约、准备公证认证等各项资料、申请来华工作许可、使领馆办理工作签证到来华办理好各项合法手续基本上需要这么长时间。如果学校在办理过程中因为证件申请不专业等因素导致工作签证拖延等现象,整个周期5-6个月也是有可能的。
如果外教已在国内属于转聘的情况,一般1-2个月。虽然时间会快,但不确定因素比海外招募要大一些,一是国内现有正规的外教资源本身就不多,加上外教本身持有工作签证,选择余地会很大,导致机构之间的竞争会加剧,而外教对工资住宿等待遇也会提出更高的要求;二是从外教工作稳定性来讲,从海外招募外教的时间虽然长,但只要做好提前储备,按期到岗,在匹配的成功率和工作期间的配合度上会更好些。
3.当前市场环境下,80、90后的新生代父母对外教的选择愈加挑剔,在外教“质量”上,应该有怎样的把控?
王雨石:这是一个老生常谈的话题,但是核心观点不会变,就是一定要合规合法。从政策的角度来讲,一是针对外教的政策今后会越来越规范,会有更多的细则出台;二是违法现象的查处力度会加大,机构违法成本会更高;三是外教市场需要有专门机构来制定行业准则,建立行业规范。
对于如何判断是否是合法外教,我觉得最简单也是最直接有效的方式是家长们可以要求教学机构公示外教工作证及相关教学资质证书。国家外国专家局颁发的外国人工作证可以查验个人可公开部分信息的真伪,比如国籍、聘用机构是否与所任教学机构一致、职业身份是否是教师等等。以上信息无论哪一项与实际外教身份不符,那都属于非法外教。对于那些持有旅游签证、访问签证、学习签证和非教师职业工作签证的“黑外教”,就没有可乘之机了。
另外,对于线下外教,要想把控外教质量,更多的还是需要聘用机构和中介机构共同承担起这个责任,除了对外教教学相关证件的审核和教学水平的考察以外,还需要对外教的背景、无犯罪纪律、信用记录等进行更详细的调查。
关于线上外教方面,虽然外教没有入境,但去年教育部对线上外教的相关资质也做出了的规定,后续相信对于线上外教的信息真实性也会通过信用背调等方式去抽查核实,对于那些通过虚假宣传和伪造外教信息的线上机构,一定也会一罚到底。
4.近日,国务院联防联控机制发布会上发布信息,在华外国人停居留期限延长两个月。对于外教招聘有哪些利好影响?另外请谈谈政策方面对于中小教育机构有哪些利好的支持?
王雨石:疫情期间政府针对外国人管理出台了一些临时性政策。其中对于在华工作的外教来说,主要解决的是现阶段外教来华工作签证、在华证件及居留许可延期等突出问题。例如为做好疫情防控期间外国人来华工作许可服务,暂时取消了“延期业务须在许可届满前30日提交”的限制;在华外国人签证、停居留期限到期的,可自动顺延2个月等等。另外地方政府也出台了一些地方性政策,比如近期深圳市科委对外籍人才尤其是外教用工方式做出了创新的尝试。
我认为,政策只是外教合法在中国工作的一个基本准入标准,而教育机构聘用外教的标准应该在政策要求之上。对于机构而言,能聘用到合适的外教和保证外教合法工作的权益是相辅相成的。如果自身没有渠道招募外教,还是建议去找专业的中介机构建立合作。目前国内从事外教中介服务的机构不少,找对中介也很重要,如果和做法有风险的中介机构合作,外教是否稳定先不说,如果出现纠纷也是没有保障的,不仅耽误时间,所花费的招聘成本和经济损失也会更大。